原创《为什么老板面对问题90不是真问题》：这是一篇与老板面对问题论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
我接触过许多公司,大家都不讲问题,或避开问题,都提解决方案、讲症状、讲现象、找别人身上的漏洞,很少有人真正关心公司的问题,也很少有人去挖掘自己身上的原因,不是说我要加人、我要买设备,就是说其他人应该怎么样、其他部门应该怎么样.大家讲局部的问题和现象,很少关注公司的真正问题,或者根本不知道公司的问题到底是什么.
什么是问题?
问题是“和应有状态的差距”,现阶段应有状态-现状等于问题.问题是你不去解决,老板会去解决的；公司不去解决,客户也一定会寻求其他公司去解决的.问题是明摆着的、唯一的,可是大家往往看不到,“灯下黑”.
而解决方案不是唯一的,它因人而异,完全取决于我们对未来的假设和预判.有些假设和预判错了,于是推导出的解决方案也就错了,问题最终未能解决.有些解决方案太肤浅,表面解决了,过段时间又故态萌发.所以只有找到真正的问题,才能深入分析和思考,而后再顺应自然规则提出相应的解决方案,最终解决问题.“创新之父”查尔斯·凯特灵说：“把问题定义清楚了,问题的一半就解决了.”看来他也非常看重问题的界定.
为什么我们提不出好问题?
我曾在一家世界500强的日资企业做“问题分析和决策”培训,有位部长十分有感触地和我分享了他的痛苦经历.他三年前就向日方老板提出要在某个位置上增加一名员工,结果提了二年还是没有批准,让他十分苦恼.最郁闷的是,到了第三年,老板还是在那个位置上加人了,但老板并不认为这是他对公司业绩的贡献,他自己也在抱怨很难和日方老板沟通.他说现在回想起来,还是我没有把问题界定好,因为没有一位老板喜欢听到加人或者增加资源的要求,老板更关心的是公司眼前的目标完成和长期的战略落地,如果当时不是从增加人手切入,而是从公司业绩现状和目标的差距入手,讲清楚公司问题和增加人手之间的逻辑关联,可能就能说服老板,及早解决,双方也都会感觉好一点.换句话说,你要提得出问题,就先得有一种结果导向和客户导向的思维模式,要有格局,同时,还要能够讲清楚目标和解决方案之间的逻辑关联,以此才能说服老板和客户.
如何解决问题?
在明确问题以后,能不能找到解决方案,还有赖于我们的逻辑思维、分析问题和解决问题的能力.我们经常看到大家兴致勃勃地投入许多人力物力,实施所谓的解决方案,结果问题还是没有解决,因为这些投入和问题之间并不存在必然的关联,这就是不合逻辑.
所谓逻辑性,就是问题和解决方案之间一定要有因果关联,要经得起推敲.在公司中我们经常看到大家情愿花许多时间在执行上,即使执行不下去 了重来,也不愿花时间在计划上.大家都知道PDCA循环,但实际上我们常看到的是没有周密计划就匆忙实施,做了许多忙乱的无用功.久而久之,我们就陷入了忙忙碌碌,突发事件不断,问题又一直得不到解决的死循环.
做事的结果如果不需要用原先设定的目标来对照检验,那么不假思索地提出解决方案就是再容易不过的事情了.这种提问题的方法其实是一把双刃剑,一方面提案者可以从老板那里获取资源,另一方面老板也可以用来检验提案者的能力,通过做事来知道谁是人,谁是妖.
想真正把问题解决,还要依靠程序化的方法.常见的有八个步骤：1、界定问题；2、锁定课题；3、寻找主要原因；4、制定行动计划；5、执行；6、跟进检查；7、标准化；8、将遗留下来的问题纳入下一个待解决的问题.正好对应PDCA的循环,通过不断滚动PDCA,来推进问题的解决.
除了以上八个步骤,仔细讲起来,解决问题还存在三个层面.有些问题是现象层面的,谁都能看到,老板能看到,员工也能看到.但万事都有规律,如果你能找出问题的规律,你就进了一层,这要求我们花费时间去收集数据、总结规律.更高层面的解决问题是去改变事物的结构,就是变革和创新.
帮助组织提升绩效是解决问题的核心.从绩效管理来看,管理者领取薪资和享受福利,回报给企业的是绩效.无法产生绩效的职业经理人,就像不能拍出清晰相片的照相机一般,期望很高,结果很差.企业的竞争极为现实,每一份没有产出的投入都会降低竞争力,因此作为管理者,如何通过解决问题来协助企业提高绩效,是管理者应该拥有的最为核心的技能.
有格局地发现问题是水平,缜密地分析问题并提出可行的解决方案是能力,最终把问题解决掉才是王道！
老板面对问题论文参考资料：
结论：为什么老板面对问题90不是真问题为大学硕士与本科老板面对问题毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写面对以前老板方面论文范文。
