原创《周鸿祎极致体验在设计之外》：本论文可用于周鸿祎论文范文参考下载，周鸿祎相关论文写作参考研究。
如果只在开产品讨论会的时候提“改善用户体验”,下了班“这事就跟我没关系了”,这种人很难做出优秀的产品.产品体验无处不在,任何事情都是产品体验.
比如,不幸摔伤了腿,拄着拐杖去医院,虽然医院设备现代化了,但是传统医院的流程却是一成不变,你永远不知道先到哪儿划价,然后再去哪儿交费、拍片子,总让你楼上楼下跑很多个来回.
所以,我把“产品体验”的概念定义到日常生活中.比如公司的电梯,所有人都感觉很慢,怎么办?已经不能再增加电梯了,技术上也不能换成高速的.最后,一个产品经理解决了这个问题：在等电梯的位置放置了很多镜子,女同事等电梯的时候可以顺道梳妆一下,*事可以通过镜子偷看一下女生,消除等待过程中的焦虑.
用户需求真的不是我们在屋里闭门造车、灵光一闪、运筹帷幄出来的,都是在无数的案例中、实践中细心观察、不断总结出来的.我们都有自己的局限,即使你已经很有经验了.但是,如果看不到真实的用户,对着电脑闷三天,你也意识不到自己的问题.
做出好的产品,并不是看几本书,听听名人的演讲就可以了.如果那样做产品,这个世界就简单了.过去,一个好的诗人,也不是天天在屋里看唐诗三百首,照着抄就能写出伟大的诗篇.他得有赤子之心,有胸怀,到处采风,游历名山大川,和朋友喝酒,才能有李白一样的灵感.所以,很多产品的灵感,来自于产品之外.据说,苹果设计师来苹果之前,最成功的产品是马桶,很多人觉得奇怪,怎么设计苹果手机的会是一个设计马桶的人?你们不觉得,在白色上,二者有共同的灵感吗? 摘编自 思客
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