原创《抢滩O2O高姿助力店销增长607》：这篇抢滩论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
在消费迭代和移动互联网的双重夹击之下,传统化妆品实体店的日子并不好过.
据相关市场调研显示,当下CS渠道面临最窘迫的问题是客流的下滑.来自国家统计局的数据显示2016年全国化妆品零售增长率持续下滑,刚刚过去的8月份更是以5.8%的增长率跌至年内新低.
究其原因是因为随着消费者的迭代,化妆品专营店渠道的主力消费群体和购物习惯正在发生变更,而传统的经营思路却没有得到改变.据凯度对化妆品专营店渠道购买者的年龄调查数据显示,18-30岁的年轻群体占比高达47%,其中18-24岁的购买者占到26%,成为化妆品店渠道第一大消费群体.
“很多年轻的顾客群体已经和实体店慢慢疏远”,上海新高姿化妆品有限公司副总经理江飞认为移动互联网时代下消费者可选择的商品购买渠道太多,传统渠道正在被弱化.他坦言在过往渠道为王的年代,一个品牌只要牢牢把握住渠道就能赚钱,而在现在的大环境下动销将成为传统渠道的经营根本.
据了解,自2015年下半年开始,高姿便在全国范围内围绕O2O打造了一系列动销活动,在已经执行的近50个系统、200余家门店中成果显著.就最近的活动来说,西北地区内黄县的“飘逸精典”在四天的活动中,整店销量346106元,高姿销量265344元,高姿销售占比77%,店销售增长较平日收入达到490%,而华东地区的赣榆胭脂堂也在四天的活动中,整店销量210000元,高姿销售150000元,高姿销售占比71%,店销售增长较平日收入达到607%.
我们知道,O2O作为近两年行业内被提及最多的概念,无论是 商还是终端门店都在试图探索一个行之有效的O2O模式,但迄今为止成熟的并不多.高姿的O2O项目一经推出就取得如此成就,它的秘诀到底是什么呢?
“行之有效的O2O一定是要结合消费者的消费习惯,站在门店的角度,更好的为门店提供服务.”江飞认为真正成熟的O2O模式一定是基于对消费者消费习惯的洞察,通过互联网工具为终端门店引流,留住顾客的同时让顾客享受到产品之外的增值服务,只有这样才能有效的促进实体销售.
事实上,在没有任何成熟经验可以借鉴的前提下,高姿O2O项目在终端取得的成绩更多的是因其团队的执行力和对于细节的把控.
任何一个活动,如果不能落地,就是白做.”江飞强调O2O最大的特点就是能让活动落地,打破线上线下闭环,通过线上的互动体验,转化为线下的门店流量,为销售转化做好充分准备.
据了解,高姿的O2O动销是由一整套系统的流程组成,包括扫粉关注、筛选客流、引入回店、销售转化、吸引回购等环节,以及秒杀、砍价、*等方式.
“但我们非常注重细节,对每个环节的把控,我们会做到‘设身处地’”.江飞告诉品观网,高姿在落地O2O项目的过程中对细节的要求十分严格,地域差异、顾客消费心理、顾客购物偏好等多方面的因素都被列在考量范围之内.
其次,为了给消费者提供最优质的服务,高姿还配备了最专业、最细致、最到位的培训,同时在服务质量、商品质量、商品种类、消费场景、个性化服务等环节上都高标准、严要求.“我们的宗旨是,从线上到线下、从商品到服务、一环扣一环,每一个环节都精益求精.”
以消费者为核心,是商业世界永恒不变的真理.在过往粗放的商业环境和渠道格局之下,太多的人忽略了这一点.互联网时代带来的信息透明化让消费者变得更加理智,渠道的多样化给了他们更多的选择,在这样的新商业环境之下无论是对于品牌、渠道还是终端都提出了更高的要求.
对于实体零售业来说,如何为消费者提供更多的附加值才是未来生存的关键.高姿的O2O项目以其精益求精的工作态度在终端展示了足够的说服力,这不仅仅是新商业环境之下的顺势而为,更多的是对于商业本质的回归.可以说,在新商业环境中,高姿已经洞悉了互联网的“丛林法则”,并找到了通往未来世界的“生存技巧”.
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抢滩论文参考资料：
结论：抢滩O2O高姿助力店销增长607为关于抢滩方面的论文题目、论文提纲、抢滩登陆论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
