原创《改进独立学院图书馆流通服务途径》：本论文为免费优秀的关于独立学院论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
【摘 要】 本文针对独立学院图书馆流通服务工作存在的主要问题,提出了改进途径与对策.要切实转变思想认识,重视图书馆流通服务工作；不断提升馆员素质,切实做好读者服务工作；加强新生入馆教育,妥善处理违规行为；完善流通管理系统,做好馆藏建设.
【关建词】 独立学院图书馆；流通服务；改进途径
独立学院是我国高等教育在传统办学模式上的一次新的尝试和改革.它是公办高等院校教学资源与社会资金有机结合的产物,是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作,利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校,属于公益性事业.我国独立学院产生于上个世纪90年代末期,按当时教育部改革方案,为扩大高等教育资源,扩大本科教育载体,国家鼓励公院校结合社会资金,举办独立的学院.此后,独立学院飞速发展,它的兴起打破了传统公办学校单一化的办学模式,它依靠优质普通高校和独特的办学模式,不断提高办学质量,拓展生存空间,对提高我国高等教育毛入学率起到了十分重要的作用,目前我国共有独立学院300余所,承担了我国高等教育30%以上本科生的培养任务,独立学院已发展成为我国高等教育的一支新的重要力量.
独立学院图书馆大多建立较晚,许多独立学院经历了与举办院校共用图书馆、建立阅览室、逐步建立独立图书馆的发展历程.近年来,独立学院的飞速发展也带动着独立学院图书馆的发展,独立学院图书馆是学校的图书信息资源中心,是为教育教学和科学研究服务的学术性机构,是学校教学和科研工作的重要组成部分.图书馆服务工作的根本任务是充分利用图书馆的藏书,最大限度地满足读者的需求.流通部是图书馆服务的重要部门,流通服务工作是衡量一个图书馆服务工作水平高低的重要标志,如何更好地为师生服务,为教学科研服务,成为做好图书馆流通工作的关键.
如何做好独立学院图书馆流通服务工作,充分发挥好图书馆的窗口作用,与独立学院领导的重视和关注,与流通部工作人员的服务质量、服务态度和服务效率密不可分.加强和改进流通部门工作,是建设高水平独立学院图书馆的关键环节,值得认真研究和谋划.
一、独立学院图书馆流通服务工作存在的主要问题
1.对流通服务工作的重视程度不够
有些独立学院领导因为多种原因,对图书馆的认识和重视不足,片面地认为图书馆只是教辅单位,因而对图书馆工作人员不够重视,对岗位性质认识不够,将图书馆流通部门工作理解成简单的借书还书的机械劳动,忽视了流通服务工作在整个图书馆工作中的重要意义,形成了轻视流通服务工作的思想,不能根据流通部门岗位特点,选聘和安排合适的工作人员,削弱了流通部门的工作力量,对独立学院图书馆流通服务工作带来诸多不利因素.
2.工作人员服务意识有待进一步加强
流通服务工作是图书馆服务工作的重要组成部分,是图书馆的窗口部门,而流通部工作人员的服务意和服务能力,无疑是其基础和保证.当今形势下,图书馆现代化建设要求管理人员树立“读者第一,服务至上”的服务理念,对流通部门工作人员提出了新的更高要求.可是部分工作人员受限于陈旧思想,将自己定位在图书管理者的角色上,忽视了服务者的角色.在接待读者时不够热情,对读者提出的问题不能及时、有效的解决,甚至出现工作人员与读者冲突的情况,对流通服务工作产生了负面影响.
3.图书错架、乱架情况比较严重
按照当今大学图书馆流通借阅工作的惯例,大多数独立学院图书馆实行开架借阅,开架借阅在方便了读者的同时,也出现了许多问题.由于读者的个人素质、借阅习惯等影响,顺手拿书放书、不正确使用代书板的现象时有发生,使图书错架、乱架现象普遍存在.图书不能准确归类,读者就不能在第一时间借阅自己所需图书,在很大程度上浪费了读者的宝贵时间,长此以往,势必会降低读者借阅热情,给图书馆流通服务工作造成不利影响.
4.借阅软件系统不稳定
独立学院图书馆借阅系统,因为多种因素,会在借还高峰期出现不同程度的系统故障；目前大多数独立学院图书馆的流通系统中没有预约、催还的功能,读者无法预约借书,在图书超期后,大多不能及时得到提醒或提示；有些独立学院图书馆借阅室出口处监测仪性能不太稳定, 有时会出现夹带图书经过时不产生鸣叫的情况,这也对流通服务工作和图书安全带来挑战.
二、加强和改进独立学院图书馆流通服务工作的途径和对策
1、切实转变思想认识,重视图书馆流通服务工作
独立学院领导要从独立学院健康持续发展的高度,切实转变对图书馆、对流通服务工作的认识,进一步重视和加强图书馆工作,选聘一些专业对口、工作认真、爱岗敬业、年富力强的工作人员到图书馆流通服务部门任职,改善其工作环境和工作待遇,解决实际困难,关心其学习成长,力争通过流通服务工作带动整个图书馆工作的发展,进而为独立学院自身发展做出积极贡献.
2.不断提升馆员素质,做好读者服务工作
流通部服务工作是一项技术性很强的工作,管理人员需要不断提高业务素质,加强专业知识储备,才能提高服务工作质量.图书馆馆员应具备扎实的图书馆学、情报学、信息技术、管理学等专业知识,并不断提高自身思想素质,树立崇高的职业道德,做到爱岗敬业,全心全意为读者服务,在实际工作中认真践行“读者第一,服务至上”的服务理念,做到服务专业化、人性化,不断提高流通服务工作水平.
3.加强新生入馆教育,妥善处理违规行为
每学年开学初,针对新生的入馆教育工作,直接关系到图书馆流通服务工作的顺利开展.新生入馆教育时应向他们详细讲解图书馆布局、馆藏结构、图书分类方法、排架方法、图书借阅规程、文明礼貌及各项规章制度,从而为今后顺利开展工作打下良好的基础.
针对在流通过程中出现的偷书、撕书、乱写乱画等违规现象,流通服务工作人员应对归还的图书及时检查,加强书库内的防盗系统,加强巡查,制定一套既严格严肃,又符合实际的处罚方案,通过处理违规行为、展示受损文献资料等方式,使广大读者树立起爱惜、保护文献资料的意识,减少违规现象的发生,力争让文献资料的损失降至最低点.
4.完善流通管理系统,做好馆藏建设
在做好传统服务工作的同时,还应进一步改进借阅软件,完善流通管理系统,积极开展计算机、网络技术服务,做好书目数据库查询工作,并通过资源共享的方式,提高文献的利用率.同时,应严格按照学校的总体发展规划和图书馆建设规划,严把招标关、质量关、采购关,有计划、有步骤地做好馆藏图书补充工作, 尽可能扩大馆藏容量,以便更好地为读者服务,不断提高流通服务能力和水平.
三、结语
独立学院图书馆流通服务工作是连接图书馆与读者的桥梁,工作质量直接影响到图书馆的形象和水平,流通部工作人员必须始终树立“全心全意为读者服务”的思想,要积极提升服务质量,注重服务效果.把服务育人贯穿在工作的每个细节,从提高馆员素质入手,结合独立学院发展现状和图书馆建设工作,完善各方面管理,在工作中不断提高思想觉悟,补充专业知识,增强工作能力,创新工作理念,甘为人梯、无私奉献,使流通服务工作不断迈上新台阶,共同完成知识传递这一创造性的劳动,全面提升独立学院图书馆水平和质量,为实现独立学院健康持续发展做出积极贡献.
【参考文献】
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[4] 孟敬琪.高校图书馆服务质量探讨[J].图书馆业务建设与学术研究,2010.12.
[5] 刘京太.高校图书馆流通部服务工作探讨[J].科技信息,2009.7.
独立学院论文参考资料：
结论：改进独立学院图书馆流通服务途径为关于独立学院方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关独立学院论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
