原创《论电子商务在汽车营销中的应用》：本论文为免费优秀的关于电子商务论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
摘 要：在汽车营销中,电子商务的作用十分关键,其也属于当今汽车营销非常重视的一个问题.为此,本文阐述了电子商务在汽车营销中的优势,以及电子商务在汽车营销中的应用策略.
关键词：电子商务 汽车营销 应用 优势 策略
作为一项新兴商务活动方式的电子商务借助现代化的信息技术手段,通过计算机设备与通信网络代替传统的纸质信息载体的发布、传递、存储等过程,进而使在线交易的企业服务与管理活动实现.针对汽车行业而言,借助电子商务开展汽车营销可以提高效率、加速物流与信息流,以及实现库存成本的减少.
1.电子商务在汽车营销中的应用优势
1.1 突破了汽车销售企业的营销模式
当前,汽车行业存在非常显著的同质化情况,类似的企业信息、类似的外形、相同的配置等使顾客难以进行鉴别和选择,而电子商务的应用能够实现汽车销售方式的突破.
1.2 更加透明和方便地流通信息
汽车营销中电子商务的应用,可以渗透到产品的定购、营销、广告宣传等一系列的方面当中,便于顾客对产品的有关信息进行把握.借助网络能够便于企业把握客户的需求,且结合客户的要求,实时地将客户要求的汽车进行提供,从而便于汽车企业跟顾客之间的交流、沟通.
1.3 提升工作效率和企业的竞争力
电子商务的发展和应用可以更加迅速地传输、处理、接收信息,建构了一种跟顾客交流的信息化平台.除此之外,信息化的水平越高,竞争优势就愈强,企业借助电子商务平台能够更加迅速地得到大量的信息资料,进而取得竞争上的优势地位.
1.4 树立良好的企业形象,实现企业运营成本的减少
借助网络信息便于传输、传递信息量大的优势,在企业的站点上宣传企业的情况与产品的特点,实时地更新且发布到外界,从而让消费者更加直观地了解企业.除此之外,网络上进行直接性的交易,可以使传统营销过程中的一系列成本降低.
1.5 提供高效性的售后服务
对于借助互联网开展售后服务来讲,能够在企业的站点上呈现技术支持、产品讲解、售后服务介绍、客户建议反馈栏等,并且对客户购买之后的使用情况进行实时地关注.如此一来,不但能够减少大量人力、物力、财力,而且还能够提高企业的客户满意度与信任感.另外,也方便企业腾出时间处理其他的一些事务,跟客户之间建立良好的关系.
2.电子商务在汽车营销中的应用策略
2.1 有效地统一实体店与电子商务
通过网络4S店的开设,借助网络事前感受实体4S店的一系列服务,这涵盖汽车物流、汽车租赁、汽车营销、汽车维修、置换二手车等等,进而给消费者带来新型的消费感受,且使消费者得到一系列服务的时间大大地节省,最终实现消费者满意度的提升.
2.2 通过网络平台注重广告宣传
日益加速的生活节奏使人们的生活和消费模式出现了改变,在平时的生活中,人们更加注重便捷的消费模式.网络购物跟消费者便捷购物的需要相符合,并且大量的网络信息也方便人们获取.为此,在汽车营销中网络的意义日益凸显.需要体现网络平台的广告宣传功能,能够立足于消费者的需要,借助网络呈现消费者想要获取的信息.与此同时,创建像是车展信息、产品专区、社区、网上路演、企业专区等一系列的服务,还能够建构地方的特色模块,从而实现网络宣传的定向化与精细化.
2.3 借助网络营销实现营销工作者工作模式的改变,提高工作效率
在普及网络的影响下,一些行业的家庭办公早就实现.在汽车营销中,借助网络平台在方便消费者购车、租车,以及修车的过程中,也使车商人员的工作时间大大地节省,从而实现了一种新型的企业运作模式和员工工作模式.
借助网络交流平台,汽车营销展厅并非单一的客户跟营销工作者沟通的地方,企业能够借助自身的营销站点,在计算机大屏幕上呈现销售展厅.营销工作者也能够创建自身的网站,进而对接企业网站或者是嵌入企业的网站,借助网络交流,为顾客讲解产品的有关知识.此外,还能够通过三维模型技术创建关于汽车的三维模型,从而引导客户直观性地体验产品.并且,因为缺少了空间上的制约,营销工作者能够跟多个顾客进行交流,从而实现了工作效率的大大提升,最终实现理想的企业经济效益.
2.4 注重关系营销
关系营销理论指出,企业在销售产品的时候,需要跟客户、竞争,者、供应商、政府部门,以及其他公众进行有效的沟通,进而实现客户忠诚度的培养,占据合作中的有利地位.关系营销的中心环节是在创建和谐关系的基础上,获取更多的支持以及信任.借助电子商务平台,分类别地存储大量客户的生日、住址、兴趣爱好、姓名等一系列,信息,通过适当的时机联系客户,能够得到客户的肯定与信任,从而创建一种良好的合作关系.
2.5 实施汽车协同设计
借助电子商务,能够使汽车的协同设计实现.在设计汽车的时候借助协同设计,借助互联网密切地联系客户、供货商、汽车设计师、汽车工程师、制造商等,实时地汇总有关汽车的一系列信息,能够确保产品的设计跟市场的需要相适应.并且,这样不但能够使较高的交通费用、通信费用等节省,而且能够使开发设计汽车的时间显著地缩短,从而有利于新产品开发设计效率、质量、水平的大大提升.
结语
总而言之,汽车营销中电子商务的应用具备显著的优势,在汽车营销中应用电子商务,需要有效地统一实体店与电子商务、通过网络平台注重广告宣传、借助网络营销实现营销工作者工作模式的改变,以及注重关系营销和实施汽车协同设计.只有如此,才可以使电子商务更加有效地服务于汽车营销.
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作者简介：
王君磊 （1982-）,女,山东烟台人,江苏省交通技师学院,硕士研究生,主要研究方向：汽车营销.
（作者单位：江苏省交通技师学院 江苏镇江市 212006）
电子商务论文参考资料：
结论：论电子商务在汽车营销中的应用为关于本文可作为相关专业电子商务论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文电子商务论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
