原创《探析管理工作中办公室沟通协调作用》：这是一篇与探析管理工作论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
摘 要：办公室工作是一个单位的坐标中心,是领导和各科室中间的纽带,是沟通协调人和人感情的联络员,也是单位和谐的重要保障.面对单位工作的各项改革,办公室工作人员要富有新思想、新思维,要重视沟通协调的重要性,完善工作职能,掌握沟通协调技巧,做好工作跟踪督查及有效落实,真正实现局机关的发展、改革和稳定.
关键词：管理工作；办公室；沟通协调作用
办公室工作是处在单位领导之间沟通和协调的关键环节,单位的会议、政务处理、行政事务以及后勤管理,都离不开办公室的协调沟通.在办公室的调节参和下,才能有效促进各个部门有效完成工作进度,做好分工合作,互相配合,携手完成单位的各项工作任务.办公室是单位的坐标中心,承担着一个单位工作的上传下达,也承接着各种指令和各种信息制度的落实执行,另外,办公室也是沟通协调人和人感情的联络员也是单位和谐的重要保障.公路执法要发展,当前形势在改革.社会正经历前所未有的发展变革,为此,办公室工作要有新的思维,创新的办法,才能跟上时代的步伐,才能让沟通协调更富有成效.
一、充分认知办公室沟通协调的重要性
办公室是单位的中心枢纽,是管理的综合部门,具有协调上下的综合职能,单位管理是否和谐和规范,办公室则起着举足轻重的决定作用.著名管理学家巴纳德认为：沟通是一个组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段.由此可见沟通协调在一个办公室工作中的重要作用.办公室的工作是繁杂的,它包括各种文件的起草、修改、上报和下发,不断搜索工作中的新动态,新进展,整理新经验,挖掘闪光点,为建立工作标准,落实各项管理制度,做好领导批办的任务,及时反馈工作进度以及收集相关的档案资料.每一次会议,每一个活动,每一次部署,每一次行政接待,都体现了办公室的严谨、周到和热情,在良好的沟通和协调能力的基础上,才能彰显单位的良好形象,才能让工作规范有序,井井有条,才会充分展示的科学管理和规划,升华任务的完成率,高效率运转高质量服务,才能真正落实办公室的综合能力建设.
二、完善工作职能是办公室沟通和协调的基础条件
办公室是单位上下沟通的窗口,联络左右的纽带,也是单位的指挥中心、服务中心和信息处理中心,办公室工作的开展情况,直接影响着全局的工作效率和工作质量,因此,办公室的工作要明确职能,了解工作中所涉及的方方面面,综合协调,督办督查,做好后勤的服务保障,当好领导的左膀右臂,这是新形势下的办公室职能,也是充分发挥沟通和协调的中心内容,这就要求办公室人员,立足实际,有敏锐的观察技能,针对新问题,新发展,及时做好各项应对策略,当好领导参谋,提升工作的预见能力,这需要办公室人员具有较高的工作素养,具有较高的工作高度,充分利用沟通协调的技能水平,提高单位管理的决策水平,为此,办公室人员要严明纪律,加强培训,对业务工作熟读和心,用科学的态度和前沿的理论,分析当前形势,切实把握发展提出的新要求,发挥沟通和协调的职能水平,进一步加强和推进事业的改革和发展,在全面协调的前提下,创造有价值的参谋意见,紧扣领导思路,细化工作细则,超前预知,围绕工作问题,帮助领导有效完成工作目标,实现办公室的职能工作有效化.
三、掌握沟通和协调工作技巧有效提升服务质量
沟通协调能力是办公室人员工作的基本素质,也是不可缺少的关键环节,做好办公室的沟通协调工作,需要有一定的沟通技巧和协调能力,化解工作中不同的意见和要求,促进团结协作,达成共识,从而让工作有序、和谐.办公室的沟通协调的技巧,首先要关注角色意识,不越权越位,注意和领导的上传下达,传达领导的指示做到不擅自做主,不修改领导的意见,避免自以为是.和人沟通的时候,注意方法的适宜性,不强制大家服从,尽可能的利用沟通的形式化解矛盾,用协商的口吻,达成观点的统一,不以领导自居,要允许不同意见的存在,尽可能的采用谨慎的态度,避免不必要的协调障碍.其次,把握沟通协调的关键点,大事化小,小事化了.办公室的工作本身就很繁杂,很多问题交织在一起,容易问题呈现复杂化状态,办公室人员要具有耐心和细心,保持嘴勤、眼勤、腿勤和脑勤,及时把握细节,关注事情的发展状态,及时介入沟通,尽可能的把矛盾解决在萌芽状态中,对于群众性的事务工作,要认真负责,牢记于心,注意倾听群众的意见,和上级领导做好沟通,采取具体事情具体解决的处理办法,把握关键点,化解关键矛盾,及时抓住有利时机,理顺关系,做好沟通协调,做到工作效率事半功倍.
四、明確办公室工作的跟踪督查,强调工作有效落实
办公室是集办公和档案管理的综合型的部门,参和政务、管理事务,运用沟通和协调的能力,完成工作目标和工作要点,要求办公室的工作人员要紧紧围绕党支部、行政中心的总体部署,认真落实各项工作的计划制定、组织安排以及总结反馈.其中关键的环节是工作的有效落实,这是完善办公室工作秩序和工作成效的重要标志,办公室人员要严格工作制度,认真执行领导的工作部署,根据批示及时下达交接,强化中间环节交接的有效性,并做好相关登记,认真做好后勤服务,厉行节约,严格保障局机关的正常运转,一切工作强化细心,关注细节管理,对出现的新问题,新情况,做到及时反馈,严格执行工作有计划、有落实、有记录、有总结反馈,保持高标准、严要求的行动准则.同时,还要加强文件的催办督办,对任务结果做到心中有数,提高公文处理质量和完成效率,加强档案收集管理,进一步提升办事效率,改进机关工作作风,让办公室工作做到行之有效.
办公室的综合协调,是做好办公室工作的前提条件,只有掌握科学的沟通协调技巧,注意倾听群众意见,从自身做起,严守工作纪律,才能让沟通富有说服力,只有用耐心、细心打造的沟通协调,办公室工作才能有礼有节、不卑不亢,只有用心服务,真诚付出,办公室工作才能抓好内部管理,做好外部建设,办公室的沟通协调工作,要从服务质量下功夫,增强服务意识,妥善处理细节,才能让领导放心,工作和谐,才能真正实现工作的发展、改革和稳定.
探析管理工作论文参考资料：
结论：探析管理工作中办公室沟通协调作用为关于本文可作为相关专业探析管理工作论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文管理工作论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
