原创《新零售原来是个女性》：本论文为您写零售毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
移动互联网更有利于女性消费,“她经济”崛起.在此大趋势倒逼下,新零售女性主义的特征也必将越来越明显.你,准备好了吗?
零售到底是男的,还是女的?这个问题可能从来没有人问过,但它确实是个问题.至少我认为,新零售一定是女性.
世界上很多国家的语言,比如德语、法语、西班牙语、拉丁语等,单词都是分阴性和阳性的,他们认为世界上的事物在性别上是有区分的.有一次跟一个做电子商务多年的朋友聊到新零售的话题,我说新零售的特点是追求体验式消费、强调性价比、注重社交化的情感交流等,具有敏锐商业嗅觉的他一语点破：这都是女性特征.
回溯零售发展的历程,我发现零售确有女性化的趋势,而互联网等新技术就是驱动这种改变的底层力量.
新特征：零售开始女性化
消费升级促使更多的消费者开始追求商品的附加值,用户的消费行为和购买触点都在不断发生变化,需求变得无限多元、快速迭代.在新消费的倒逼下,零售的特征也在持续改变,呈现出以下三个女性化突出的特点.
1.追求叠加体验
随着互联网的发展,体验经济正在兴起,也對零售有了更高要求.女性更适合体验经济,因为相较男性,女性更加感性,更长于体验.
首先,追求产品的体验.女性在购物上天生比较精明,她们注重产品的体验和品质,对生活质量有更高要求,不仅要求商品“能用”,还希望商品“好用”,甚至能带来“享受”,最好还别太贵.
其次,追求服务的体验.女性天生细心、敏感、情绪化,一项贴心的服务可以让她热泪盈眶（比如买衣服送一束玫瑰花或一张暖暖的祝福卡）.“亲,包邮哦”,淘宝、天猫的*用语自有其情感需求.
最后,追求消费的体验.女性都渴望消费的过程要有档次、有品位,最好可以满足其虚荣心.“把老娘伺候好了,买买买,怎么剁手都不是问题”,冲动消费也是司空见惯了.
2.重视情感链接
贾宝玉说女人是水做的,多愁善感,润物无声.很多针对女性的消费品之所以能备受追捧、获得溢价,就在于其给消费者带来情感享受和情感归属,通过这种情感体验提升品牌的用户体验.?
一方面,在消费过程中,女性渴望被理解、被尊重,甚至被宠爱,情感链接会成为商业的驱动要素.专注于时尚女性消费者的电子商务网站蘑菇街,通过“每天至少爱一次”的整合营销传播活动,巧妙把握购物和爱情之间的微妙联系,主打感情牌,将女性粉丝牢牢地拴住.
另一方面,沟通是女性的天性,女性更愿意与他人交流、沟通、表达情感.移动互联网时代,对碎片化时间的有效利用更加解放了女性,整个社会更加注意到女性的表达和女性的意愿.社交零售的崛起也是抓住了这个趋势.
3.具有偶像情结
目前,娱乐圈的小鲜肉、萌大叔、长腿欧巴等身价水涨船高,甚至已经到了令人匪夷所思的地步.他们有一个共同特点：女性喜欢.女人追星的狂热有增无减,无数商家都是利用这个特点大做文章.主要定位是女性用户的vivo、OPPO手机,通过请李易峰、彭于晏、陈伟霆等当红小生做广告笼络了一大批女性粉丝.据大数据调查显示,vivo手机女性用户达68.7%,OPPO手机女性用户达74.3%,并且忠诚度非常高.
偶像的力量给零售带来的商业价值不可小觑,刘涛晒单购了一款1098元的玛汐羽绒服,结果获得点赞10874个、评论2501条,导致该款单品UV增长300多倍.京东开通了明星晒单推荐的功能,包括范冰冰、林志玲、刘涛、鹿晗等几十位明星用户在购物圈里晒单,带来十几万用户的点赞、评论,最终转化为十几万单关联跟随购买.京东调研数据显示,在“00后”用户中,尤其是女性,因为明星的推荐而选择购买商品的比例高达29.5%.?
零售心法：得女性者得天下
随着时代的发展,女性的社会地位和家庭地位不断提升,在家庭消费中扮演着越来越重要的角色,零售只要占据了女人的心,就能取得竞争性的优势.
《中国妇女》最近的一项调查显示,3/4的女性掌握着家庭财政大权,成为购物的中坚力量.因此,新零售必须抓住女人的情感诉求和场景体验,“抓住女人的心,才能抓住女人的钱包”.如今,除了在服饰、珠宝、化妆品等消费领域女性成为消费主力之外,在家居、食品、日用品等零售消费领域,也掀起了一场女性消费的主张.
《2016年女性财富管理报告》显示,过去30年,女性平均收入增长63%.同时,有超过八成的家庭消费由女性做主.“女权力量”正在崛起——女性对家庭开支使用拥有强大的话语权：购买服饰、化妆品的话语权均为88%,购买家居用品的话语权为85%,休闲旅游为84%,母婴产品为69%.毫无疑问,女性的消费市场潜力要远大于男性.
法则：新零售构建竞争优势三部曲
在消费女权时代,新零售如何构建自己的优势,迎合女性消费者的诉求,占领消费的制高点?笔者认为,零售企业要学会玩场景、玩数据、玩情怀,打造有趣、有心、有爱的零售体验.
1.有趣：打造个性化的消费场景
目前,中国零售呈现“千店一面,千店同品”,“千店一面”是零售企业连锁化经营的结果,其核心是标准化和格式化.标准化是零售发挥规模效应和规范管理模式的前提,然而,在互联网带来的个性化时代,开始显得不合时宜.
根据商圈、业态、目标消费群体等差异化要素,基于大数据的支撑,零售场景打造应该向个性化转变.要不断满足消费者越来越细分的个性化需求,就要大力研发先进的技术手段：如大数据分析、精准描绘消费者画像及消费习惯.同时继续聚焦优质商品,通过买全球、卖全球拓展商品品类,满足用户既庞杂又细分的个性化需求.消费场景如果做到“千店千面”甚至“千人千面”,那么零售的潜力将会被彻底激发.
什么是真正的个性化场景消费体验?譬如,炎炎夏日,你用滴滴叫来一辆专车,上面一般都会配矿泉水,但如果滴滴APP能从美团外卖APP处获知你喜欢喝可乐,因而提前通知司机准备了一瓶冰可乐,你会不会会心一笑?进一步,如果它能从你的音乐应用虾米APP中知道你喜欢听李宗盛的歌,从而来一曲《越过山丘》,你会不会感觉更爽?
零售论文参考资料：
结论：新零售原来是个女性为关于零售方面的论文题目、论文提纲、零售业发展趋势论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
