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摘 要：决策,即针对某一事物的最后决断,决策结果将直接关乎着该事物的最终导向.作为一个至关重要的选择实践,决策的主体既可以是个人,也可以是群体.在组织单位当中,每一个成员都是主体,也都是一个独立的个体,对于组织的生存和发展有着应尽的责任和义务.个人决策往往受限于个人意识,决策观点难以保证全面性和科学性.为此,群体决策理论的生成逐渐被赋予越来越高的关注,群体决策实践也逐渐成了现代项目管理领域的重要课题.基于此,本文针对项目管理过程中的群体决策进行研究,以期通过本次研究,对项目管理的管理效率和质量都有着一定的参考帮助作用.
关键词：项目管理；群体决策；人员分配
如今,关于群体决策的研究已经深入到了众多学者的决策公理发展体系当中.群体决策与群体效用、个体偏好、群体心理和行为等多项内容都有明显的共性研究内容部分.在现实生活中,群体决策与生活中各类型实践活动息息相关.群体决策方式是有效避免个体决策偏差,减少经验性决策,提升决策的信息采集全面性的重要手段.群体决策可以有效将个体决策意见统一到一起,提出更为全面的备选方案和约束条件,同时也可以依据个体拥有的不用经验和能力提出个体方案偏好,最终选择出群体最为满意的决策方案和办法,群体决策的最主要目标就在于群体性的利益最大化,是群体目标一致状态下的最佳决策手段.
一、群体决策分类
群体决策,是组织内部群体成员的共同要务,要想保证决策的科学性,必须要以保证群体决策的人数为前提.与此同时,为了避免人数过多所造成的观点碰撞过于严重等问题,需要尽可能确保智慧的集中性.也就是要以坚持决策成员之间具有互补性为基础.一个问题的决策有众多构成要素,包含决策者、目标、信息、规则、方案等等,依据这些不同的决策信息,可以将群体决策划分不同类型.
(一)从规模角度划分
依据群体决策的最终决策者的人数多少,可以将群体决策划分为大规模和小规模和规模动态变化的三种决策形式.依据西方个体行为学研究成果证明,群体决策的决策规模大小对于最终的群体决策应用成本和绩效有明显影响.通常情况下,群体决策的参与决策人数较少,更加有利于参与决策者达成统一意见,同时也更加容易决策参与者相互交流意见,同时可以协商采取较为一致的行动.由此可见,群体决策存在最佳的决策规模人数.大规模的群体决策需要投入更多的决策成本,同时也需要深入地研究合理的决策协商和组织模式.解决好复杂个体之间的利益协调问题.
(二)从目标是否一致角度划分
从参与决策的群体目标和利益是否一致,可以进行群体决策类型划分.群体决策的参与者之间目标和利益不统一也是常见的群体决策状况.在此情况下,群体决策就不单一是客觀上选择一个最优问题解决方案.而是追求最终决策参与者在利益和目标不一致的情况下达成最优和解和协调,最大程度上达成目标和利益一致,实现群体效益的最大化.在该种情况下,参与群体决策的所有个体都是利益关联主体,因此,不能无理由夸大任何个体的意见,或者无故排斥任何个体的想法.在此时更多的应该坚持公平协商的原则以及少数服从多数原则.
在群体决策目标和利益基本一致的情况下,此时的群体决策客观上有可选择的最优选择方案.此时的群体决策参与者可以以不同看法和意见避免单一决策存在的信息不足和能力不足的问题,进而最大程度提升决策的客观性和科学性.此时的群体决策由于目标和利益一致,但是决策者能力差异较大,此时就可以选择能力较强的决策者发挥领导作用,最关键在于集体意见和看法的综合分析和有效总结.
(三)从决策信息的多样性角度分析
从决策信息的多样性角度分析群体决策可以综合划分为信息确定和不确定两种决策类型.在群体决策的信息确定的情况下,决策者的决策会更为顺利和明确.在群体决策信息不确定的情况下,决策者在整合集体偏好和集体问题看法的过程中会更为复杂,但是该种信息不确定的决策模式更加符合现实生活中的群体决策状况.因此,实际的研究和分析的价值会更加明显和突出,伴随着网络科技在决策领域的应用拓展,群体决策的数据分析和处理也在不断优化.
(四)从决策方案数量角度分析
从决策方案数量角度分析,群体决策可以划分为有限方案和无限方案两种决策模式.有限方案的决策模式是提供一套有限的备选方案,进而带动决策者参与选择.无限方案群体决策模式没有明确的决策选择,而是在固定约束条件下的无数可能方案中做出最优选择.有限方案群体决策模式是目前大部分群体决策的主要形式,决策的信息统计和整合难度较少,决策者对于最终的目标决策方案和成果的接受程度较高,会更为认可和接受群体决策的最终方案.
二、项目管理中的群体决策策略
依据群体决策相关理论可见,现代组织的群体决策,实际上就是一种化管理实践,打破了传统时期组织管理“一言堂”的局限性,赋予了更多组织成员以参与管理的权利,对于推动组织的发展大有裨益.但所有决策,都需要以执行为过程,只有确保决策方法的有效性,才能达到决策结果的科学性.就目前的群体决策理论与实践方法来看,主要以三种方式为主.
(一)头脑风暴法
该方法是群体决策当中的一种重要方法,一般情况下适用于对创新性要求较高的群体决策过程中.就其优势性来讲,相对来说具有更高的效率,获得决策结果的速度也相对更快.并且能够保证所有成员在参与过程中充分发挥自己的想象力,有利于借此推动组织文化的创新；而不足之处在于,该决策方式对创新思维要求较高,比较难以达成意见的统一,并且决策本身相对“即兴”,很多都是未经过深思熟虑的想法,以讨论的形式存在也就导致出现偏差的概率较高.因此,涉及高技术含量、高机密性和高专业性的决策一般不适用此方式.
(二)德尔菲法
相对来说,德尔菲法群体决策具有更高的科学性,有利于更好地规避决策过程中所出现的权威性或固执性.一般情况下,对于更容易受组织主观因素影响的问题适用于德尔菲法进行决策.就该方法的优势来讲,主要体现于能够更高效地整合成员不同意见并以此为基础而得出一个统一结论,并能够保证更多成员对此的接受度.但该方法也存在明显的不足,也就是标准过于模糊,对于决策结果的判定往往过于主观,在未经过科学论证的前提下得出的结果也就不足以保证其科学性.同时该方法所需的时间较长,但信息的完整性却较难以满足该要求,也就决定了目标达成过程中的影响因素会更多.
(三)必要条件限定法
该方法的适用对象以多目标决策为主.也就是说,在群体决策过程中,需要成员与成员之间相互达成不同的目标,对于此类决策来讲,整个决策过程中的难度势必会有所提升.据此,寻找更为有效的决策统一方式也就具有了一定的必要性.必要条件限定法的优势即在于此,能够使不同成员依据自身的想法给出一些必要且合乎需要的条件也就是能够群定群体偏好的限制条件.而后根据此条件的限定得出能够解决这些要求的具体方案,如此也就更容易得出群体决策的统一结论.
结语
综上所述,项目管理中的群体决策是组织行为学当中的重要研究课题.群体决策是现如今提倡社会主义国家所关注和重视的重要话题,广泛应用和实践与政治、经济和文化各个管理领域当中.在现实生活中,群体决策与生活中各类型实践活动息息相关.群体决策方式是有效避免个体决策偏差,减少经验性决策,提升决策的信息采集全面性的重要手段.从规模、目标是否一致、决策信息的多样性、决策方案数量等多个角度可以将群体决策划分为不同类型.通过研究和分析群体决策,有利于充分发挥理论对实践的重要指导和支持作用.
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作者简介：
曹倩（1988.7- ）,女,汉族,陕西西安人,西安建筑科技大学管理学院,2014级硕士研究生在读,工程硕士方向项目管理专业.
群体决策论文参考资料：
结论：项目管理过程中群体决策为关于本文可作为相关专业群体决策论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文群体决策类型论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
