原创《分析旅游企业人力资源流动性》：本论文可用于人力资源论文范文参考下载，人力资源相关论文写作参考研究。
近年来,随着旅游市场的迅猛发展,旅游企业之间的竞争日趋激烈.多数旅游企业已认识到人才资源是企业重要的基石.但在旅游企业发展过程中,从事旅游业的人员流动问题日益凸显.如何解决人力资源流失已然成为旅游业发展和生存的首要问题.本文首先分析人力资源流动给旅游企业带来的影响,而后简析造成企业人员流动的原因,最后针对这些原因,提出一些控制人力资源流动的措施.
随着社会、经济的进步与发展,人们愈发追求精神享受,旅游日益成为人们调剂生活的必需品.庞大的市场为旅游业提供了良好的机遇和前景,旅游业在国民经济中占据重要比例,甚至成为部分地区的支柱产业.相对于一般企业,旅游企业人力资源具有创造性、独立性、主动性、流动率高等特点,合理的人力资源流动会对企业产生积极的影响,有利于企业有效配置人才,促进企业发展,但频繁流动或流动率过高会给企业带来消极影响.因此,人力资源高流动率这一现象,是旅游企业不容忽视的问题.
一、旅游企业人力资源流动现状
旅游企业是能够以旅游资源为依托,以有形的空间设备、资源和无形的服务效用为手段,在旅游消费服务领域中进行独立经营核算的经济单位.旅游企业一般包括直接旅游企业、间接旅游企业和旅游配套企业.直接旅游企业一般指直接和专门经营旅游业务的企业.如旅行社、饭店宾馆、旅游汽车公司等,是旅游企业的主体.间接旅游企业不是专为旅游接待而建立的企业,他们同时也为国民经济其他部门和人员服务.旅游配套企业是为旅游企业提供配套产品和服务的企业.本文探析的对象主要是直接旅游企业.
根据调查分析可知,我国旅游企业人力资源流动现状特点主要有以下几点.在性别上,性别比例不平衡,男性仅占三分之一,女性流动性大;在年龄上,30岁以下工作者占70.1%,整个团队呈现年轻化,而人员流失集中在20～30岁;在导游级别上,持资格证书人员和特级导游流失率高,分别为45.13%和37%.总体来看,旅游企业人才流失对象主要为导游和管理人员.
二、旅游企业人力资源流动因素分析
(一)环境因素
1.政治环境因素.近年来,大部分地区陆续颁布引进人才的一系列政策,为人力资源流动提供了政策支持和保障.同时,在互联网发展迅速的今天,信息共享程度高,交流快捷方便,为人力资源的流动提供了大量的信息.
2.经济环境因素.（1）市场调节会影响人力资源流动.随着市场经济的发展,市场调节的作用日益扩大.企业与职员在合法的条件下都拥有自主选择权利,企业能辞退无作为的职员,职员也能到待遇更好的企业发展.（2）区域间经济发展的不平衡会影响人力资源流动.由于地区之间经济发展不平衡,促使人才从经济发展水平低的区域向经济发展水平高的区域流动.
(二)企业因素
1.旅游行业竞争残酷且进出壁垒低.随着市场经济的发展,旅游业不断发展扩大,大量的旅游企业涌入市场,而在旅游业发展初期需要大量的人才引进,企业吸引大量的人力资源投入到该行业.但旅游业的市场机制仍不健全,社会上大量存在不规范的承包经营,旅行社虽发展迅速但恶性竞争越来越难以控制.正是基于过度竞争,大多数旅行社过于脆弱发展艰难,易波动性、周期性明显,就业稳定性差,再加上企业很难组织员工跳槽,人力资源在旅游企业间进出的壁垒低,人力资源流动容易.
2.旅游企业人力资源管理观念普遍落后.我国旅游业虽然发展迅速,但大多数企业的人力资源管理观念不成熟,仍然将人当成成本负担而不是资源,对人才流失给企业带来的消极影响认识不清.总是追求利润最大化而没有对人力资源进行长远规划.
（1）在招聘与人员安置方面,旅游企业在引进人才时急功近利,注重短时间效益,在招聘时没有对员工进行科学测量,忽略对员工的素质测评,有时为了完成招聘任务草草了事.而在安置员工时,由于对员工了解不充分,结果会导致事不合人,人不称事.员工在企业工作满意度低,易造成人员流失.
（2）企业约束机制不强,欠缺有效的物质及精神激励.大多数旅游企业仍处于人事管理层面,并不是人力资源管理,且缺乏行之有效的约束机制,易造成人员流动.另一方面,人的需求不同,企业在满足职员物质需要的基础上,还应想到他们对名誉、地位、尊重及成就等高层次的需要.但不少企业对人的精神激励不够,也缺乏一系列精神激励的方案.
(三)员工个人因素
1.女性从业人员偏多.旅游业工作繁琐,需要从业者心思缜密有耐心,因此女性在旅游行业所占比例较大,尤其是在导游队伍中更加明显.但导游工作在时空上不稳定,且因工作时间的特殊性,以及女性从业者家庭的组建、稳定与发展,使员工事业和生活的矛盾激化,其造成的结果便使动率定增高.
2.就业心理及年龄结构造成人员流动.旅游企业员工一般比较年轻,有很多是职场新人,事业进取心较强,但同时也存在相应的弊端,如思想脆弱,经不起风浪,缺乏持久力和耐力.而在就业心态上面,绝大部分员工都认为旅游业是青春饭,服务行业低人一等,因此员工普遍存在重新择业的心理,这容易造成企业员工流失.
三、人力资源流动性对旅游企业带来的影响
（一）人力资源流动对旅游企业的积极影响
1.保证企业人员的新陈代谢、新老更替,保持企业效率与创造力.美国学者库克提出了人的创造力周期的统计曲线,从这一角度论证了人才流动的必要性.组织必须在认识到员工创造性自然增减的规律基础上,及时进行工作轮转,不断赋予员工新的任务和使命,以保持其旺盛的创造力.因此,适当的人力资源流动有利于保持企业人力资源的创造力与效率,使员工的潜力做到到充分发挥,利于实现企业的战略目标.
2.人员合理流动有助于塑造企业形象,提高企业凝聚力.目标一致理论提出,当个人目标与企业目标完全一致时,个人潜能可以达到最大化.因此,企业需要的人才是个人目标与企业目标靠近的人,这样的人受到组织文化熏陶,个人的志向和兴趣向组织和群体方向转移.通过人力资源流动,企业能够进行人力资源再配置,淘汰与企业文化不相符合的员工,引进适合组织文化和价值观的员工,最终组织上下会形成统一的企业文化,共同的价值观,提升了整体的凝聚力.
人力资源论文参考资料：
结论：分析旅游企业人力资源流动性为大学硕士与本科人力资源毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写人力资源方面论文范文。
