原创《品管圈在护理质量管理中作用》：该文是关于品管圈论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
[摘 要] 目的 研究品管圈在护理质量管理中的作用.方法 设立品管圈护理质量管理小组,对护理工作相关内容进行宣传、培训、学习、考核.全院推广品管圈活动,整体提高护理质量.结果 实施品管圈活动之后,患者对该院护理服务的满意度明显提高,差异有统计学意义（P<0.05）.结论 品管圈是一种优秀的管理办法,将其应用于护理质量的管理中,可明显提高患者对护理服务的满意度,有利于医院的长久发展.
[关键词] 品管圈；护理；质量管理；满意度
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）02（a）-0054-02
Effect of Quality Control Circle in the Nursing Quality Management
QI Jing
Digestive System Department, General Hospital of Jihua Group Company, Jilin, Jilin Province, 132021 China
[Abstract] Objective To research the effect of quality control circle in the nursing quality management. Methods The quality control circle quality management group was established, and the nursing related working contents were for publicity, training, learning and examination, and the quality control circle was promoted in the whole hospital, and the nursing quality was improved. Results After the implementation of quality control circle, the satisfactory degree of patients to the nursing service was obviously improved, and the difference was statistically significant（P<0.05）. Conclusion The quality control circle is an excellent management method, and the application in the management of nursing quality can obviously improve the satisfactory degree of patients to nursing service, and it is conducive to the long-term development of the hospitals.
[Key words] Quality control circle； Nursing； Quality management； Satisfactory degree
品管圈（QCC）又称QC小组,一般6人左右,由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成,其主要内容包括列出主要问题可能的清单,分析找出主要的问题,再找出解决的方法[1].品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话,营造工作场所愉快的气氛,并使成员意识到工作的重要性,对自己的工作更自豪[2].完善工作人员个性,养成专注的品质,专心认真对待工作,也可以用到各种事情上[3].此次研究分析品管圈在护理质量管理中的详细内容,以及品管圈在其中发挥的作用.
1 品管圈的发展
QCC起始于1950年的一节统计方法课程,传授者是美国的Deming教授；以及1954年的一节质量管理课程,来自于Juran教授.
品管圈活动的创建是在1962年,由日本的石川馨博士所创,在日本,QCC不仅可训练工程师和主管阶层,还用于有计划的大量提高生产力,降低劳动成本.品管部门较庞大,可以通过QCC对品管经营方法进行指导,缩减部门数量、同时也可降低工程师的数量.
2 品管圈的内容
2.1 品管圈的成立
QCC的成立,又称为组圈.按照同一部门、同一班次的方法,或者按照相同工作性质进行划分,成立QCC,在圈内成员中选出一名圈长和一名记录员,由圈长填写“品管圈活动组圈登记表”[4].记录员则为每次圈会进行记录.成立品管圈后,圈长向QCC推行委员会申请注册登记备案.
2.2 品管圈的活动
选定一个明确的主题,根据选定的主题组织QCC活动.活动主题采用 的方式产生.选中主题后,结合每个品管部门的工作,在成本、安全、品质、管理、周期、效率和服务等各个方面各个层次,制定详尽的活动计划,决定适合每一个圈员的职责和工作分工,每次的活动计划表交QCC推行委员会备案存档[5].
2.3 品管圈的目标值
明确QCC目标值,并且在保持的情况下,目标值.在设定目标值的过程中,应遵循和主题一致的原则,不能设定太多,尽量量化具体化,且QCC目标值应从实際情况着手,不能设定过高,难以实现；也不能设定过低,没有意义.目标值应具有可行性、挑战性.
2.4 数据收集整理
首先要设计查检表,查检表应适合本圈现场需要、易于数据收集整理.根据查检表决定数据收集时间、周期、方式以及记录责任人和记录方式.QCC会议结束后,各责任人员即按照圈会制定的计划,开始进行数据收集整理和相关分析.
品管圈论文参考资料：
结论：品管圈在护理质量管理中作用为适合品管圈论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关一等奖护理品管圈ppt开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
