原创《社区银行大展宏图》：本文关于社区银行论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
在社区银行的推行方面,是存在不同观点的.有的认为,社区银行就是应该进行“无人化”管理,不应该增加人力成本,全部是ATM机和相关网络银行设备.如果你是一名已经能熟练运用手机银行的达人,你会发现,你所需要的日常金融服务,手机银行已经可以足不出户,就帮你把一切搞定！
从这个意义上来说,现在的社区银行,更像是“先锋队”,起的是引导作用,就是把那些习惯于排队等候、操作的客户,从柜面“赶到”智能设备上,其最终目的还是解放职员,提高效率.
另外的观点,则是把社区银行当成支行延伸,就是把支行缩小化,布局更多,每个社区银行的辐射面更窄,形成强大网络.从现在的发展来看,社区银行是不允许进行和对公业务的,并且职员很少,这些银行职员更多的是一种引导员和老师的角色,教会大家运用更为先进的金融手段,以后社区银行职员或越来越少,甚至没有职员,只需一个设备看护人.至于其他增值服务,是一种对社区客户的感情吸引,未来,这将是各家银行的争夺焦点.
曾刚：社区银行别成“一时热”
“一种业务的发展模式,归根到底要取决于目标客户的需求,根据客户需求特征变化、调整.从这个意义上讲,不能简单复制国外银行业的做法,而应将国际经验与本地特色相结合,因地制宜,为客户提供差异化、特色化、精细化的服务,填补金融服务空白.”面对目前的社区银行“热”,中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚冷静指出社区银行的实质.
如今商业银行网点遍布、网上银行方便快捷,消费者为何还要选择社区银行?曾刚说,与互联网渠道相比,在传统网点中,银行和客户面对面的接触还是不可缺少的,这种更贴近式的交流直接、高效.随着居民人均收入水平不断提高,对金融服务的需求出现了爆发式增长,客户接受服务的方式和习惯也在发生变化,人们愈加习惯于更为便捷、简单、高效的服务方式,这迫使银行变以往“等客上门”为“主动出击”,把服务的根扎得更深一些,精耕市场,真正面对面地了解消费者的金融需求,把金融服务送到居民身边,提供特色化服务,如金融产品的延伸服务、错峰服务等.
社区银行的理念源自美国,目前美国是社区银行最为发达的国家.在美国,存在着为数众多的小银行,一般来说,资产规模在10亿美元以下的银行,都被归入社区银行的范畴.从业务模式、经营地域来看,社区银行主要在有限区域内从事存贷款业务,并依赖于关系融资方法,通过与客户之间建立长期稳定的联系来获取特定信息.
“社区银行的核心理念是关系融资模式.”曾刚说,“关系融资是说银行开展业务不是依靠传统方式,用评分卡、评分模型衡量客户,而是更多依赖于和客户长期接触、深入联系后获得的 软信息 .银行与客户的关系更加紧密,更了解消费者的金融需求,因此更能有针对性地提供个性化、特色化的金融服务,推介合适的甚至是为社区的金融产品.”
曾刚认为,随着市场利率化加快推进、个人财富增长,商业银行由原来服务大企业,开始转向更加注重零售业务,希望通过机构下沉,服务小微企业和零售客户.然而,不少社区银行仅仅是网点地址坐落于一个社区,但在产品和服务提供、综合化的服务能力方面没有突破,还只是遵循原有的拉客户、理财、贷款的模式,就难谈更好发展.
各家银行踊跃申请社区银行,第一批获批的社区银行也已陆续开业,可以想见,不久社区银行将会“遍地开花”.门槛、成本相对较低,又能挖掘客户、营销产品,各家银行自然蜂拥而上,然而社区银行真的是“富矿”吗?还是借名目扩张网点?曾刚说：“社区银行必须在激烈的市场竞争中走一条特色化、差异化之路,即在客户的选择、业务的定位上与大银行形成互补.”
为何在互联网金融快速发展的同时,还要发展社区银行这样的物理网点?曾刚认为,社区银行其实是银行应对互联网转型的一种途径,通过网点的下沉,增强与目标客户的接触度.而且,在社区银行发展中,也可以适度引入互联网的手段和方法.未来银行零售业务应该是移动金融与社区银行双双大发展.
张瑞稳：千万别做成千篇一律
中科大管理学院副教授张瑞稳认为, 社区银行的定位是好的,服务社区居民,服务小微企业,更方便也更快捷,在银行职员的引导下,能让更多人接触自助设备、网络银行,跟上时代的步伐.待大家习惯后,银行排长队的现象就能自然而然缓解了.
目前社区银行,还是个新生事物,很多东西在摸索,新生事物要培养,有些需要改进的地方也很正常.不过,各家银行在开始大举布局社区银行的时候,应该做好考量.既然社区银行是小众的、特色的,就要有各自的特点,不能千篇一律,有两至三个职员,都是电脑和自助设备,有个理财产品的黑板介绍,类似的内部装潢等 到最后所有社区银行都成一个样了.
针对不同社区、不同区域,社区银行应该有不一样的服务.现在有的银行推出社区专属理财产品,我觉得思路不错.有的专注于小微企业贷款,也是很棒的尝试.社区银行不应该划框框,也不一定非要限定是非业务,应该真正成为普惠金融的先行者,成为社区居民、社区商户的金融管家.
郑兰祥：能否探索服务外包?
安徽大学经济学院教授 郑兰祥则表示,就投资而言,国内银行机构普遍面临着两大难题：一是利率的市场化尚未放开,二是抑制通货膨胀的形势严峻.在存款竞争方面,银行储蓄存款还存在收益低、竞争压力大等难题.
在目前的竞争环境中,由于国家对银行利率实行统一而严格管制措施,各大银行只能通过采取非竞争的方式,争夺市场客户资源.其中一个至关重要的手段,就是通过缩短银行机构和客户的距离,将营业网点搬到客户家门口,最大程度地获取客户资源.
通俗来讲,就像日常生活中的打车,一名乘客在火车站门口叫车,相对远在郊区的出租车司机,当然是车站附近的司机更容易揽客成功.银行之间竞争也是这个道理,为了“近水楼台先得月”,纷纷抢滩社区“最后一公里”.
目前,我省社区银行的发展仍处于起步阶段,主要为客户提供信息查询、产品咨询和电子银行等非业务,很多新兴的服务功能还在摸索过程中.未来社区银行必须靠服务取胜,服务差异化决定市场竞争的成败.
未来社区银行要怎么走?在我看来,社区银行要“大展宏图”,肯定会铺设大批量的银行网点.大量开店,大肆招兵买马,这就带来风险管控的压力.为此,未来银行可以探索金融服务外包方式,自己专做核心金融业务,而将社区银行外包给专业的第三方金融服务公司.
社区银行论文参考资料：
结论：社区银行大展宏图为适合不知如何写社区银行方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于社区银行论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
