原创《网络环境下高校图书馆流通服务》：本文关于高校图书馆论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
摘 要：在网络信息时代,高校图书馆图书管理和流通也受到了网络信息技术的冲击,图书馆管理和服务也随之出现了巨大的变化.在此背景下,高校图书馆的流通管理和服务也应该积极与时俱进,创新流通模式,促进高校图书馆顺利开展.
关键词：图书馆 流通服务网络信息化创新
现代科技技术更新换代速度的加快和数字资源的异军突起给资源利用特别是信息资源利用开辟了广阔的空间,同样,由于数字资源的飞速发展,传统的纸质资源的发展也受到了影响,这些情况都造成了图书馆管理服务发生了巨大的变化.
为此,在高校图书馆流通服务中,应着手开始调整业务流程,调节管理机构和流通服务程序,将图书馆管理重点逐步向数字资源管理转移,从而有效提高高校图书馆数字资源管理,促进图书馆的发展.
1 网络环境下高校图书馆流通服务新趋势
1.1 资源共享已经成为图书馆发展的普遍趋势
相对于传统的图书馆信息资源,数字资源展现出了独特的优势,表现数字资源的阅读平台主要以计算机、平板电脑、手机等现代电子设备为主,它们大部门以电子文档、PDF、CAJ等格式转化而为广大读者提供充分的阅读服务,此外,图书馆的数字资源也不仅仅局限于纯文本的表现形式,还容纳了大量的声音、图像、视频,这大部分是传统的图书资源无法实现的.因此,由于网络信息技术的便捷性和数字资源的广阔性,图书馆的资源共享也已经成为图书馆流通服务发展的普遍趋势.
1.2 人性化服务也逐渐成为新时代图书馆服务的又一主流趋势
在“以人为本”的服务理念大行其道的现今社会,贯彻“人本”理念,提供充满人性化色彩的服务方式也已经成为高校图书馆发展方式之一.高校图书馆的受众主要来自于全校各个专业的学生以及学校的教师,这也就决定了高校图书馆必须要根据广大师生的具体要求提供人性化的服务,最大的满足读者的阅读需求,从而实现图书馆的价值.
1.3 馆藏资源的充分利用成为图书馆发展的永恒的主题
图书馆存在的主要目的就是为了给读者提供充足的阅读资源,满足人们的阅读需求,因此,图书馆文献资源的利用率也成为了检验图书馆工作是否成功的重要标准.在现阶段网络化的流通服务模式下,可以将内部的不同信息资源实现一体化管理,这样图书馆的信息资源都能够实现有效的流通和利用.
2 现阶段高校图书馆流通服务存在的问题
2.1 信息化和网络化发展促使高校图书馆工作重心转移
数字资源的迅猛增长和便捷的网络获取渠道给纸本资源带来了极大的冲击,而受到时间和空间限制的流通服务同样面临着读者借阅量逐年递减的实际情况,纸本资源的采购在很大程度上是为了达到评估指标要求,入藏后资源利用率低的程度也是显而易见的.一直以来,流通工作都被认为仅仅是上架、整架、借阅等基本服务内容,流程简单,没有技术含量,仅仅延续了传统的服务方式和手段,不会有太多的服务创新和工作亮点,因此,为了适应信息化和网络化的快速发展,一些图书馆几乎把全部工作重心转移到数字图书馆、虚拟图书馆方面,流露出重视技术部门而轻视冷落流通部门的倾向,而这种倾向进一步加剧了流通部门所面临的困境,服务能力和水平无法适应新时期图书馆整体工作的要求,馆藏纸本资源使用率大幅降低.
2.2 各地图书馆资源共享推行不利
在传统的图书馆发展历程中,以纸质图书为主要内容的传统图书馆与外界图书馆的联系不密切,图书馆的发展较为封闭,其主要服务对象是本校内的师生读者,这就造成了图书馆资源被控制在一定界限内,而无法实现更大突破.例如,我国拥有国家级、省级、市级等各级图书馆,而每地的图书馆资源也仅仅局限在本地的财政承受范围内,而无法进行更多的资源扩充.
此外,重复的图书资源购买,既浪费了资金,又造成图书资源使用率极低的情况,无法发挥图书资源的作用.因此,在信息网络背景下,应积极推进网络信息资源共享建设,从而为图书馆发展创造更广阔的空间.
2.3 图书馆工作人员服务工作过于被动
由于传统的图书馆发展模式的影响,图书馆的工作人员的工作理念大部分停留在被动型的服务方式上,工作人员的工作只局限于整理图书、提供借阅服务等基本的工作环节.然而,随着图书资源内容的增加、数字资源的出现以及先进的计算机检索、借阅功能的产生,工作人员的服务职能已经不仅仅局限在过去的服务方式上,图书馆发展的现实要求图书馆工作人员积极转变工作方式,为广大读者提供更优质的服务.
3 网络环境下加强图书馆流通服务创新模式
3.1 扩大资源使用,推行各地资源共享
在信息网络环境下,推进各馆际间、校际间的资源共享服务,扩大资源使用率,同时还可以为图书馆其他方面的建设节约发展资金,因此,要建立资源共享网络,以本地图书馆发展为中心,建立多层次、多系统、多方位的局域网络,在这种网络环境下要加强分工协调,实现资源与信息的网上共享和网上服务共享.此外,还应该加强网上数据库建设,为网上资源提供充足的资源,促进资源共享的进行.
3.2 以人为本,丰富图书馆服务形式
在网络环境下,图书馆的流通服务也应该积极适应时展潮流,改变图书馆的服务方式.首先从服务理念方面来说,图书馆应树立“以读者为本”的服务理念,在服务工作中应以读者的满意度作为考核流通服务工作的标准.其次,在图书馆的服务工作中,图书管理和阅读服务人员还应该树立良好的信誉和形象,在接待读者和提供借阅服务时应保持礼貌,对于读者的问题要耐心解答,从而提高读者对图书馆的选择力和接受力.再次,在图书馆的流通服务中,还应该积极完善服务信息,完善服务流程和信息服务,图书馆管理人员还应该及时建立与读者的联系纽带,并将读者反馈的意见进行处理和改进,进而建立图书馆与读者之间的信任关系,提升图书馆的服务质量.
3.3 利用现代化技术来加强科学管理
加强图书馆的科学管理,要制度明确,权责清晰,对图书馆工作人员实施分类管理,要从思想上确实认识到读者满意才是图书馆能够生存的必要,而对于高校的图书馆流通管理和服务来说,就是要将图书馆的服务面向广大师生,因此,要制定科学的管理制度,提高图书馆的管理质量.此外,还应及时更新图书馆管理设施,及时对图书馆的计算机技术和设施、声像、通讯、微缩等技术及时进行更新和完善,使图书馆的服务方式和服务手段能够适应读者日新月异的阅读需求.
4 小结
随着人们信息价值观念的变化、科学技术的进步和文献资源共享的逐步实现,图书馆流通服务正沿着社会化和自动化方向迅速发展,要求我们以人为核心,全方位提升图书馆创新服务水平,必须时刻从心里装着读者,以读者为重心,图书馆服务在人们的物质生活和精神生活中将发挥越来越重要的作用,以创新求发展,在传统服务的基础上,从内容、形式、方法、手段等方面进行改进创新,营造一个崇尚读书的社会,让图书馆成为一个真正的无围墙大学.
作者简介：
袁美珠,1984年4月,广东阳西人,汉族,初级,研究方向：高校图书馆流通管理.
高校图书馆论文参考资料：
结论：网络环境下高校图书馆流通服务为适合高校图书馆论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关高校图书馆开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
