原创《制造型企业员工满意度影响因素》：本论文为您写员工满意度毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
摘 要：“用工荒”是当前制约制造业发展的一大瓶颈,如何提高员工的满意度,留住人员是制造业企业面对的一大问题.本文在对员工满意度相关理论进行探讨的基础上,在深入了解企业员工满意度现状的基础上,针对该企业的实际情况设计了员工满意度调查问卷,并对企业现有员工组织了调研.利用spss16.0软件对问卷所得数据进行了汇总整理以及统计分析,重点剖析了影响员工满意度的因素,在此基础上,提出了一些对策建议,以期在提高员工满意度和企业效益方面有所帮助.
关键词：制造型企业 满意度 影响因素
引言
随着劳动力成本的不断提高,很多制造业企业的人力资源管理现状不容乐观,员工流失严重.过高的流失率增加了企业运行成本,降低了企业了核心竞争力.如何为企业保留充足的、适宜的、高质量的人力资源已成为制造企业人力资源管理的首要问题.本文通过对X企业的员工满意度进行调查分析,争取用最小的投入使员工满意度得到最大程度地改善,使企业有限的资源得以高效利用,让企业的管理水平得以最大程度地提升.
一、研究设计
(一)问卷设计
本研究使用的问卷包含两部分：第一部分用来获取受访者基本信息,如年龄、性别、收入、部门等.第二部分是测量企业员工满意度的量表,基于马斯洛层次需求理论借鉴相关文献选取指标,同时结合部分学者和行业相关人士建议,经多次修订后确定了23个指标,采用李克特5 分量表法将每个指标设为“非常满意、满意、不确定、不满意、非常不满”五个等级,相应赋值为5、4、3、2、1.第三部分用来获取受访者的总体评价,如总体满意度、离职意向等.
(二)数据收集
数据来源于对X公司的员工进行的满意度调查.采用简单概率抽样方法,样本容量为450,回收有效问卷380份,回收率为84.4%.
二、研究过程与发现
(一)受访者基本信息分析
接受调研的员工中68.9%是男性,31.1%是女性；其年龄主要集中在30—39岁（58.7%）；学历方面：大专以下学历的为57.1%,大专学历的为40.5%,本科学历的仅为2.4%；从业时间方面：1-5年的为18.42%,6-15年的为49.73%,16-20年的为21.32%,20年以上的为10.53%；调研覆盖了企业的大部分部门.制造型企业的男性员工所在比例较大,以青壮年为主,大中专技校的毕业生比较多,学历程度较低,员工更换工作的频率较低,从业时间较长,主要集中于企业的制造部门.
(二)回归分析
根据马斯洛层次需求理论,将影响员工满意度的23个指标整合为：X1（工作满意度a2-a12）、X2（薪酬与福利a13-a16）、X3（同事人际关系a17）、X4（领导关系a18-a20）、X5（受他人尊重与认同感a21-a24）五个综合性指标,以这五个综合性指标自变量,以工作的整体评价a1为因变量y（整体满意度）建立回归模型,用最小二乘法估算模型的参数.
1、员工对企业的整体满意度情况分布.首先,我们就员工对于企业的整体满意度评价进行分析.我们可以知道,员工对企业非常满意和非常不满的人员都比较少,两者只占整体情况的8.9%,员工对企业的认识还是比较理性的.员工对企业满意的比例为38.9%,不满意的比例为23.9%,还有一部分人员对企业的情况没有感知,不能确定自己对企业是满意还是不满意,所占比重为28.3%,整体来看,员工对企业还是比较满意的,特别是制造型企业,对员工的技术和熟练程度要求比较高,员工只要按要求完成要求的工作任务就可以获得自己应有的报酬,所以员工对企业满意度比较高.
2、整体满意度和影响因素之间的相关关系分析.在构造回归模型之前检验各变量之间的相关关系.通过相关性分析,我们可以知道通过马斯洛层次需求理论得出来的五个综合性指标与因变量Y即企业的整体满意度情况之间存在着明显的相关关系,我们可以通过分析五个综合性指标对Y的影响程度来确定影响企业满意度的因素.
3、企业满意度的影响因素分析.将整体满意度Y作为因变量,X1（工作满意度）、X2（薪酬与福利）、X3（同事人际关系）、X4（领导关系）、X5（受他人尊重与认同感）五个指标作为自变量,构造员工满意度的回归方程.为了确定回归方程的拟合度,我们对变量进行F检验,通过F检验,我们可以知道五个变量与整体满意度Y之间存在明显的回归关系.
对整体满意度和五个综合性指标进行回归分析,我们可以得到,变量X3同事人际关系（P等于0.658>0.05）和X5受他人尊重与认同感（P等于0.602>0.05）未通过检验.将变量X3、X5逐个剔除,当剔除X3后,X5的P值（P等于0.643>0.05）变得更加不显著.因此,应将X3、X5全部剔除.
由表1我们得到,剩余的变量X1 X2 X4都通过了T检验,我们可以得到回归方程：Y等于-0.5+0.696X1+0.133X2+0.121X4.
有上述分析可知,整体满意度Y与变量X1（工作满意度）、X2（薪酬与福利）以及X4（领导关系）之间存在明显的线性关系.当X2、X4保持不变时,X1变化一个单位,那么Y将变化0.694个单位；当X1、X4保持不变时,X2变化一个单位,那么Y将变化0.133个单位,当X1、X2保持不变时；X4变化一个单位,那么Y将变化0.121个单位.由此可知,当基本的工作环境和条件能够满足员工的需求的时候,员工满意度会比较高,虽然薪酬福利和领导关系对其有影响但是比较小,而同事关系与认同感对员工的满意度并不明显.
三、结论
为了进一步提高制造型企业员工的满意度,首先,企业应该为员工提供便利的工作条件,营造舒适的工作环境.明确各岗位的职责,发挥员工的优势和特长；提高工作环境,加强设备管理.其次,企业应该构建合理的薪酬体系,实现福利项目的多元化.在薪酬管理制度上要做到公开透明；福利体系多样性.最后,企业应该主义转变领导风格,构建和谐的团队氛围.
（作者单位：河北经贸大学 河北石家庄市 050061）
员工满意度论文参考资料：
结论：制造型企业员工满意度影响因素为关于员工满意度方面的论文题目、论文提纲、员工满意度论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
