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关于情绪管理论文范文资料 与提高员工情绪管理科学性有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:情绪管理范文 科目:专科论文 2024-04-15

《提高员工情绪管理科学性》:本文是一篇关于情绪管理论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。

当前,面对企业发展新形势和日新月异的社会环境,员工思想活跃多变,自我意识日益增强,价值取向日益多元,利益诉求日益增多,信息渠道日益拓宽,而且近些年,随着企业招工,从队伍整体结构上看职工的文化素质普遍提高,年龄结构越来越年轻化,重视并搞好情绪管理,是搞好当前思想政治工作的有效途径.也是企业实现和谐发展的需要.

探索方法途径

提高情绪管理的科学性

追求情理统一.基层干部直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层干部知道得最清楚.在和员工交往中要以正确的态度对待员工,凡事必须要从“情”入手,做到以“情”感人,做到以“理”服人,只有真正实现情理的统一,才能有效地疏导员工情绪.

寻求思想共鸣.工作中,要做员工的知心人、贴心人,和员工建立相互信任的常态关系.在学习上,能够放下架子,虚心向员工学习请教;在工作上,能够集思广益,诚意征求员工的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动和员工沟通,产生强烈的思想感情共鸣,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,愉快地跟随你工作.

倡导源头控制.源头控制即从源头上消除或减少可能刺激员工 情绪增长的因素.在各项管理制度的制订过程中,要把人作为最核心的要素来考虑,采取 的方法充分征求意见,实行的制度要能够使绝大多数员工感到公平合理,认同感的增加会带来正面情绪的增加.同时,在生产过程中,基层干部在任何工作安排前,尽量要和相关员工进行讨论,以期达到沟通和理解.如果出现不同意见或不理解时,干部要换位思考,力争达成共识.

增强工作能力

提高情绪管理的实效性

增强干部深入基层的能力.要想随时掌握员工的情绪变化,适时做好疏导工作,干部就必须深入基层、深入群众、深入一线,全面了解和掌握员工所思、所想.工作中,我们规定了班子下井组的时间、内容、形式,做到“三到班组”,即思想工作到班组,生产指挥到班组,解决问题到班组,构建了上下沟通的渠道,及时倾听员工利益诉求,及时帮助员工解难释惑,使员工消极的心理和情绪得到及时的宣泄和疏导,极大地调动了员工的工作积极性.例如,在下基层中了解到,员工使用的电动自行车的电瓶到了冬天由于天冷,放电很快,一块不够使用.队上马上组织人员对电瓶车的使用情况进行调研写实,发现电瓶车的电瓶在冬季使用两个小时左右就会产生馈电现象,中午回站后必须充电,否则下午无法使用.我们马上向矿里作了汇报,矿里及时给予协调解决,为员工配备了备用电瓶.

增强干部沟通的能力.在工作中,我们经常性地利用工余时间、吃饭时间和员工交流,使员工心里有话有地方讲,有气有地方出,有意见有地方提.同时,加强干部对政策的学习理解,要求干部在学习的过程中必须领会精神实质,吃透内容,并及时的通过板报、早间会等多种形式传达给员工,使员工消除对政策的不理解或理解上的偏颇.

增强干部倾听的能力.友善的倾听可以缓解员工的心理压力,舒缓急躁的情绪.很多基层干部可能都有这样的体会,一位因感到自己不如意或认为自己受到了不公平待遇,心情激动、愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你作出什么决定来解决此事.因此,我们要求班子成员在和员工谈心的时候,要放下架子,仔细倾听,要善于从员工的面部表情、说话的语调和节奏、手势和其他身体语言等一些细微的线索感知员工的情绪.员工真心拥护这样的领导,会更加认真地对待工作,更愿意为提高工作效率想办法、出计策.

营造工作环境

提高情绪管理的针对性

建设舒适的工作环境.我们通过多方筹措对生产区和生活区栽花种树,进行亮化、绿化、美化,达到愉悦身心的目的,最大程度地缓解了员工工作压力,使其以良好的状态投入到工作中去.转油站和联合站工作的员工,绝大多数必须实行24小时的分段倒班,它破坏了员工的固有生活规律,打乱了生物钟的正常运转,时间长了员工就会产生疲劳感和不满情绪.面对这样的现实,矿里通过调研,根据人体的曲线,专门为转油站和联合站倒班的员工写作了座椅,最大限度地减少倒班员工的疲劳.

建立良好的人际环境.我们积极营造“家”的氛围,总结提炼了“岗位操作时时求精准,井站管理处处求精品”的核心理念,“科学决策,勇于创新,健全制度,以人为本”的管理理念,“提升自我,携手共创美好未来”的团队理念,“餐桌传递关爱,服务温暖员工”的服务理念,凝聚了队伍,提高了士气,使员工深切感受到“家”的氛围和“家”的温馨,激励每一名员工,凝聚团队的力量,陶冶了员工的情操,激发了广大员工爱“家”、建“家”的热情.

建立良好的成长环境.我们针对员工技术素质层次的不同,开展“梯级培训”,技术员、技师和技术骨干还分别到技术素质较低的员工家里辅导补课.同时,建立激励约束机制,把素质好、能力强、业绩突出、群众认可的人才,调配到重要岗位.还鼓励、支持员工进行技术革新和发明创造,引发了员工创新观念的转变,解决了诸多生产难题.员工自行研制的250阀门卡箍防盗螺丝有效地缓解了闸门丢失现象.

(作者单位:大庆油田有限责任公司第五采油厂第一油矿九区四队)

(责任编辑:崔 晓)

情绪管理论文参考资料:

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结论:提高员工情绪管理科学性为关于情绪管理方面的论文题目、论文提纲、如何做好自我情绪管理论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。

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