原创《普外科构建品管圈管理模式方法》：本论文为您写品管圈毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
[摘 要] 为了进一步提高普外科护理工作的效率和质量,采取品管圈管理模式是一种可行的方法.品管圈管理模式的构建步骤由前期培训、组圈、发现问题和分析问题、制定品管圈目标、制定品管圈方案、圈内工作总结和有效监督几个环节组成,通过圈内护士集体的智慧和力量,发现普外科存在的问题和解决问题,以此提高护士工作的积极性和主动性,培养护士的主人翁意识,形成良好的普外科工作氛围.
[关键词] 普外科；品管圈；管理模式；护士；工作效率
[中图分类号] R473.6 [文献标识码]A [文章编号]1672-5654（2017）06（c）-0124-02
[Abstract] In order to further improve the work efficacy and quality of nursing work in the department of general surgery, the quality control circle management model is a feasible method, and the construction procedures of quality control circle are consist of ex-period training, finding out and analyzing problems, making the targets, making the plan, work summarization and effective supervision, and we should find out and solve the problems by the collective wisdom and force of nurses thus improving the working enthusiasm and initiative of nurses, culturing the sense of ownership of nurses and forming a good work atmosphere of department of general surgery.
[Key words] Department of general surgery； Quality control circle； Management model； Nurse； Work efficacy
普外科是各医院重要的组成单位,主要治疗内容包括外伤的缝合,以及胃肠、肛肠和肝胆等疾病的手术治疗等,同时还和烧伤整形科和肛肠科有着较为密切的联系[1-3].可见治疗范围非常广泛,相应的护理工作也随之复杂,迫切需要对现有的管理模式和方法进行改革.在各种管理方法中,品管圈是一种较为合理的选择.品管圈是日本的石川专馨博士在1962年提出和创造的一种管理方法.近年来,其应用日益广泛,如在很多医院的普外科、心内科和肾内科等科室均采用了品管圈管理模式,并取得了较为理想的效果[4-5].在此背景下,该院普通外科将品管圈的管理模式融入到日常的管理工作中,有效提高了科室的管理效率和護士的工作质量,希望对其他医院普外科管理模式的改进起到借鉴和参考的作用.
1 品管圈管理模式的特点和优势
品管圈的概念听起来是一个较为抽象的概念,实质上其定义并不复杂,简单的说,品管圈就是将同一工作单位中,由工作内容存在相近或相关关系的员工组成一个圈子,或称为一个小圈团体.在品管圈开展工作时,员工是以圈为单位,通过集体的智慧和力量,共同发现问题和解决问题.由此可见,将品管圈融入到普外科护士的管理模式中,最大的优势就是改变护士彼此间相互独立的工作模式,增加彼此间的交流和协作,以此提高工作效率和质量.
2 品管圈管理模式的构建步骤
2.1 前期培训
在开展品管圈管理模式前,以品管圈活动为培训内容,护士长组织全体护士共同进行学习,使护士对品管圈管理模式有进一步的了解.在讲解的过程中,护士长可通过列举实例的方法,如某院普外科通过开展品管圈活动取得了哪些效果等,使护士对品管圈管理模式有更为直观的了解.
2.2 组圈
在普外科组成品管圈.首先护士设定圈长的选拔条件,如工作时间>5年,本科学历和主管护师职称等；然后采取竞聘的方式,鼓励符合条件的护士竞聘圈长.最后在参和竞选圈长的人选中,由全体护士 进行选择.
2.3 发现问题和分析问题
全体护士以圈为单位,探讨目前普外科存在的问题以及分析存在问题的原因.在讨论过程中,圈长和护士是平级的关系,圈长只是讨论的组织者,不起到讨论问题指导和引导的作用,以免降低护士参和讨论的积极性.讨论环节整体分为发现问题和分析问题2个部分.首先由护士轮流提出自身所发现的问题,以确定品管圈活动的主题[6],如最终确定的主题为静脉输液外渗率较高等；然后圈内成员共同分析问题,如输液工具选择不当、穿刺后缺乏观察和护理、穿刺部位选择不当和操作不熟练等.
2.4 制定品管圈目标
圈长将上一环节讨论内容进行总结,制定详细的工作计划.在制定计划时,要注意以下问题：①目标尽量量化,不能是一个模糊的标准,以便于护士理解和掌握；②制定目标要充分考虑到普外科具体的情况,如护士的素质和能力,服务患者人数和护士工作量等.目标不能过高,以免增加护士的工作压力,执行效果也无法达到预计标准.相反,也不能过低,较低的标准将会失去制定计划的意义.比如同样以静脉输液外渗率较高这一主题为例,根据该院普外科以往的调查,外渗率在22.12%左右.初期品管圈的管理目标可设置在20.00%左右.当未来完成情况较好后,再逐步提高标准.
2.5 制定品管圈方案
圈内全体护士同样采取讨论的方式,制定解决方案.如采取演示教学法,由普外科操作熟练的护士向全体护士演示操作的技巧；采取一对一负责制,即由操作技术好的护士和操作技术差的护士组成一对一的扶植关系,前者时时对后者进行指导等.
品管圈论文参考资料：
结论：普外科构建品管圈管理模式方法为适合不知如何写品管圈方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于一等奖护理品管圈ppt论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
