原创《用好督察督办抓手提升企业管理效率》：本文关于企业管理论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
【摘 要】随着社会化进程的不断加速,企业现代化管理制度逐步完善,处理的日常事务繁多复杂,用好用活“督察督办”抓手,既推动企业高层决策不折不扣落实,又使得基层矛盾信息及时有效反馈、服务高层决策,对提高企业管理效率,实现又快又好发展至关重要.
【关键词】企业；督察督办；闭环反馈；管理效率
企业管理不仅在“知”,更在于“行”,而督察督办是企业管理“知行合一”的重要抓手.用好用活“督察督办”,既能推动上级重大决策有效落地,又能让基层信息上通下达、闭环反馈,实现企业由上到下与由下到上的良好互动,提高企业管理效率.
一、双向把握,深刻理解督察督办工作的重要内涵
传统意义的督察督办,是指为推动企业高层领导决策有效执行,由各级办公系统主导开展的督办事项交办、过程督导检查、结果通报反馈、评价考核激励等工作.进入新时代,企业外部发展环境日益复杂、企业内部需求层出不尽,这就要求具有重要职能的各级办公系统,一方面要统筹兼顾,建立一套“抓重点、重点抓、无遗漏”的督察督办任务体系,避免出现“仅抓大头、遗漏细节”的现象.另一方面要上传下达,通过督察督办,建立一套有效的工作机制,在重大事项的督察督办中及时发现、归纳、总结、提炼、落实、反馈企业基层发展中的重大问题,形成有效的督办反馈,服务领导决策.通过新时代督察督办两方面职能有机结合,推动重大决策落地、化解内部矛盾、凝聚发展合力,不断提高企业发展效率.
二、建章立制,推动企业重大决策有效落地
有效的制度是督察督办工作开展的前提和基础,作为企业办公室而言,要把建章立制摆在重要位置,在长期的督察督办工作实践中找到适合企业的规章制度和运行机制,明确督察督办工作的原则、范围、程序和具体要求.
（一）要遵循“四项”基本原则.突出重点,就是抓住宏观、全局、根本性问题,结合当前企业发展战略和推动重要战略实施的关键问题及举措,开展督办,对日常例行工作不予督办,切实保障督察督办工作起“尚方宝剑”的作用.一事一督,就是对一项决策或一个重要工作立为一项,避免出现多而杂、失去重点的现象.实事求是,就是全面准确地检查和报告情况,客观实际、务求实效.注重时效,就是强化各层级的执行力,确保政令畅通,确保工作落实的计划性和及时性.
（二）要科学制定督察督办“任务池”.一般来说,企业需要督察督办的任务很多,包括上级重要文件、重大部署和重要指示；企业年初“*”、年中会、党委会等重要会议决定；领导在日常工作中安排或批示的事项,以及根据工作需要有必要开展的重大事项.这时候要根据轻重缓解建立“任务池”,区分对待“重大任务”“重点任务”“一般任务”,分别明确具体督办方式、时限和督办频率,做到有的放矢.
（三）要明确督察督办基本程序.拟办,就是督办事项要根据企业内部职责分工,拟定督办通知,明确承办部门、时限和工作要求等具体内容.立项交办,就是经领导审签后,由办公室交给承办部门,并纳入企业二十四节气表严格管理.承办,就是承辦部门根据要求落实督办事项,制定工作计划,按节点推进工作.跟踪,就是办公室要运用现场察看、督查调研等方式全程跟踪,督导承办部门按计划开展工作.反馈,就是承办部门要按要求及时反馈进度情况,任务完成后及时提交办结报告,申请结题.评价,就是要建立健全督办评价机制,对承办部门情况进行考核评价.
三、闭环反馈,推动解决企业基层问题有效反馈解决
新时代下,能否用好督察督办职能有效解决企业基层基础问题,对提升企业管理效率至关重要.影响和制约企业发展的关键问题涉及方方面面,构建一套行之有效的常态工作机制,及时、准确、优质地发现和解决各类问题,往往能起到事半功倍的效果.
（一）建立全面调研机制.在重大事项督察督办过程中,应及时组织开展全员参与的工作调研,分管理部门、基层单位、基层班组不同层面,从安全生产、科技创新、经营管理、队伍建设等多个维度,及时掌握制约企业发展、影响企业效率的核心问题.整理归纳并提交企业领导层,经领导层专题分析,定位问题根源后,对确有必要的重大事项,开展督察督办.
（二）建立过程督导机制.对督察督办的重大事项,应坚持勤讲、勤盯、勤抓,引起企业上下高度重视.建立高层管理者总体抓、职能部门牵头落实、基层单位具体推进、办公室定期督查的“四级”督导机制.办公室充分发挥“助推剂”作用,定期开展专题督查督办,及时通报进度情况；要督促企业管理层召开专题推进会,检查落实进度及质量,协调解决工作中遇到的困难.通过“四级”管控,调动抓好问题落实的动力源,形成“齐抓共管、协同推进”的浓厚氛围.
（三）建立销号反馈机制.作为企业办公室而言,应建立行之有效的闭环反馈管理机制,对问题解决实行销号管理,责任部门完成解决任务后要提报工作开展支撑材料,向办公室申请销号.办公室要将问题具体落实情况反馈至问题提出单位,经回复同意后,完成销号.企业领导层应定期召开专题会,审查问题落实情况和具体工作成效,掌握企业内部实际矛盾和难题,服务决策,督导落实,形成PDCA管理闭环.督察督办是企业经营管理的重要抓手,只有将自上而下督导与自下而上反馈有机融合,才能有效应对企业复杂的外部发展环境,科学决策、有效落地；才能掌握企业内部发展矛盾并有效解决,实现企业的螺旋式良性循环,提升企业经济效益.
【参考文献】
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[3]程慧婧.开展督察督办工作要重点把握好五个关键点[J].工作指导,2016（11）：101.
企业管理论文参考资料：
结论：用好督察督办抓手提升企业管理效率为关于对写作企业管理论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文现代企业管理专业论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
