原创《新媒体视域下政府环保舆情应对》：本文是一篇关于新媒体视域论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
摘 要 2017年以来,伴随着环保工作的持续高压态势,环保成为全社会焦点.新媒体作为环保舆情的重要视窗,有其特有的困境与难题.在复杂的网络舆情环境下,政府应当以乘法思维、矩阵思维以及权威性的角度去控制和管理环保舆情.
关键词 新媒体视域；乘法思维；矩阵思维；权威
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）24-0104-03
2017年以来,环保工作强化环境执法监管,持续保持高压态势,环保舆情活跃度空前增强,环保已成为全社会的焦点.在复杂网络舆情环境下,如何正确处理环保舆情,积极主动回应民众关切,是政府环保工作面临的新课题.
1 基本概念界定
1.1 新媒体
新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的[1].新媒体是指当下万物皆媒的环境,简单说来、新媒体是一种新闻传播的新媒介、新载体,利用数字化技术（网络技术、无线通信网、互联网等）向用户提供多种信息.
1.2 新媒体视域下的环保舆情
新媒体视域下的环保舆情是指各种社会群体构成的公众,借助互联网这一沟通平台,围绕即将发生或者已经发生的环境事件所发表的含有多种观点、情绪、意见交错的总和信息,即人们基于环保这一热点话题的讨论在互联网上的反映.
2 研究背景
2.1 新媒体成为环保舆情的重要视窗
目前,学术界王倩等学者以百度搜索指数作为参考指标（检索日期2016年4月1日,检索周期为2011年1月-2015年12月）进行检索比较,发现网民最关注的环境问题依次是空气、水、土壤、生活垃圾和噪音.值得关注的是,2013年11月网民对于“雾霾”的搜索指数飙升至60 000以上,达到“十二五”期间的最高点,进一步说明百度指数对环境问题的敏感舆情表现力[2].
从现实数据来看,“两微一端”已成为言论发酵和社会热点事件的主要信源.根据《中国移动互联网发展状况及其安全报告（2017）》发布,微信覆盖了90%以上的智能手机,一半以上的微信用户每天打开微信次数超过10次,微博使用率超过30%.而移动新闻资讯App对于25～40岁用户覆盖率占总体使用人群的70.3%[3].另外,近年来,环境污染问题舆件频出,据我国环境保护部的环保舆情数据显示,在2009年到2015年间,这类突发事件呈现逐年上升的趋势[4].在互联网电子社区、“两微一端”等公共领域,环保舆情成为公众的重大关切.民众通过新媒体观测环保舆情动态,表达对经济社会绿色、协调、持续发展的看法,并充分参与和利用网络维护权益、参与公共管理.
2.2 新媒体视域下环保舆情面临突出问题
一是新媒体视域下环保舆情触发“地面效应”的概率高,易出现偏离、异化等不良讨论趋势.空气、水等环保类问题关乎民生,普遍牵涉面广、影响大,舆论关注度高、敏感性强.一旦舆情发生后,容易在舆论中积蓄大量情绪,引发舆论连锁反应,不断造成话题刺激,持续在网民心中形成强烈的情感暗示和负面影射,并从网上溢至网下,为现实的行动性串联提供强大的舆论动力和情感支持.
以此次环保督查产生的环保舆情为例,2017年4月以来,环保部启动覆盖面最广、督查内容最严的环保大督查,对违法排污企业形成持续高压态势,一些环保“杂音”也随之而来.“环保重压之下,风暴所到之处等企业大面积断水断电停产,工人停工失业,家庭生计堪忧！”“很多中小化工企业主全部身家都压在工厂里,而无数工人正背负着房贷、车贷、养家、养老的巨大压力,政府采取一刀切式整治令不少无污染的企业也被强制关停等”.微信群、朋友圈出现了“环保风暴”“一刀切”“环保与生存”等偏激势头.对环保问题的讨论很容易夹杂入恐慌性盲从、情绪性抵触等大量极化语言,舆情出现偏离、异化等不良讨论趋势,必须采取有效措施及时疏导与化解.
二是利益群体干预、营销*“碰瓷”是环保舆情最大的舆情变量.当前国内众多全网性热点舆情发酵一般都经历“爆料”“传播”“引导”“营销”这四个阶段,而部分利益群体借机表达“意见诉求”、一些营销*借势“碰瓷”营销常成为全网性热点后舆情走势最大的变量,令舆情出现“政治化”“利益化”等复杂变化倾向.而灰黑势力也可能借机发挥,用持续发表煽动性言论来达到“网上持续造势、网下行动性呼应”等割裂舆论的目的,需引起高度警惕和持续关注.
三是易被不法分子趁虚而入.不法分子会以虚假身份游走在各大网络论坛,甚至拥有专门制造网络谣言等混乱因子的网络,特别是对焦点事件、敏感信息、社会难题故意放大、炒作,试图直接操纵网民思想,一旦得逞将对国家、人民和社会的安全造成危害[5].2017年以來,大气、水资源等问题已经成为部分境外舆论讨论的热门题材.因境外舆论常受到来自地缘政治、价值冲突、经济博弈等多重因素影响,一旦引向国际舆论场,就可能出现国内问题“国际化”、社会事件“政治化”、一般问题“复杂化”等倾向性苗头,容易通过香港、台湾等地域回流至境内,给相关部门造成巨大的舆论压力.
3 新媒体视域下政府运用新媒体思维应对环保舆情
3.1 乘法思维
对舆情的判断要有乘法思维.网络中的意见领袖,例如明星、微博大V等意见领袖,其发布的很多信息很可能影响网民的意见和倾向,在应对环境事件网络舆情危机的过程中,积极参与环境事件信息传播的网络意见领袖,是两级传播的重要角色（如图2）.
尤其是一些环境热点事件,网络意见领袖甚至能起到引导事件的性质和议题走向的作用.例如,“意见领袖”得到一个消息,把它发布在平台,如果他有1万粉丝,粉丝再转发他的这个消息,舆情生成可能就需要几分钟时间.所以,要在大脑中形成乘法的概念,这样才能有效应对舆情的出现和迅速扩散.
新媒体视域论文参考资料：
结论：新媒体视域下政府环保舆情应对为关于本文可作为新媒体视域方面的大学硕士与本科毕业论文新媒体视域论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
