原创《勿为别人背猴子》：本文关于猴子论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
为什么那么多下属喜欢凡事请示、汇报?因为那是一种回避风险、逃避责任的最好办法.
——锡恩咨询
不知从何时起,职场人常挂在嘴边的两个字就是“忙啊”,甚至有人调侃,“说自己忙,基本上等同于告诉别人你还活着”.也难怪,在国内很多企业,一个司空见惯的现象就是高层做中层的事情,中层做基层的事情,基层人员却无事可做.比尔翁肯曾以“背上的猴子”来形容“上级为下属挑担子”这一现象,威廉·安肯三世继承并发扬了这一理论,他在《别让猴子跳回背上》一书中,将猴子管理法则应用到管理工作中,并明确提出,管理者的工作就是将适当的“猴子”分给适当的下属,而“喂养猴子”应该是下属的责任.
别人的猴子怎样跳上你的背
尽管“各司其职”和“充分授权”已经不是什么新词汇了,但在管理过程中,确实有许多管理者无形中包揽了许多职责以外的事,以至于怨声载道：“我的下属太没有责任心、执行力太差了,他们总是把一堆麻烦推给我,我都快被他们烦死了等”事实上,管理者应该反思一下,自己到底是在怎样的情况下反受下属差遣的.
不妨来看一个小场景：
公司主管K走在办公室过道里,这时,他的下属A迎面而来.打过招呼之后,A突然说：“领导,最近我负责的项目遇到了一点麻烦等”
K主管站在过道上,耐心地听A下属叙述事情的来龙去脉,结果一站便是半个小时.直到听完事情经过,K主管才发现,自己并不能替A下属做任何决定.于是他随口说道：“让我考虑一下再通知你.”然后两人各自回到办公室.
K主管不知道,从这一刻起,A下属摇身一变,已从问题解决者变为监督者——为了提醒K主管考虑这件事,他三番两次地将头探进K主管的办公室：
“嗨,领导！早上我跟您说的那件事,您考虑得怎么样了?”
“领导,那件事情我在等您的消息呢.”
“我们已经耽误很长时间了,您什么时候能决定下来?”
“我们什么时候可以开始行动?”
可怜的K主管不得不放下手头急于处理的工作,集中精力思考A下属提出的问题.
A下属的“猴子”就这样跳到K主管的背上,而K主管竟浑然不觉.所以,管理者要想避免替下属“背猴子”,首先必须明确“猴子”到底是什么,它是“怎么来的”.
很多人将“猴子”单纯理解为责任、项目、任务或者计划,其实这种理解不够准确.在书中,威廉·安肯三世对“猴子”及其相关概念进行了细致的阐述.
猴子,是指两人谈话结束后的下一个行动步骤、措施,不是特指具体的问题、任务、计划或者项目.
喂养猴子,是指跟踪下一步行动,不让下一步行动不执行或推迟执行.
跳来跳去的猴子,是指由于缺少明确的负责人,下一步行动在不同人的背上“跳来跳去”.
猴子磁场,是说那些经常给自己揽事来做的人.
无进度的喂食方式,是指应该达到什么进度、事情进展情况、为什么产生此情况及相关建议等内容.
可见,“猴子”的准确定义是“双方交谈结束后的下一步”,就是当谈话结束后,双方达成共识的下一步工作是什么、由谁做.回顾K主管和A下属的对话,当K主管说“让我考虑一下,然后再通知你”这句话之后,“双方交谈的下一步”就出现了——K主管把事情揽到了自己身上.
因为K主管这样回复A下属,A下属就对K主管产生了依赖心理.如果K主管最终为他提供了一个完美的答案,他照办并获得成功,以后只要再遇到难题,他依旧会牢牢抓住K主管,直到把自己身上的猴子抖掉为止；万一K主管没有想出对策,事情因此而耽搁了,到了追究责任时,A下属岂不难堪?放心,他早已为自己找到了塞责的理由——“这个事情领导还没拿定主意,我也不知道该怎么干！”
因此,管理者千万不要忽略“双方交谈的下一步”这个细小的环节,如果不能在和下属的沟通中准确地找到“下一步”这只“猴子”并妥善处理它,必然会落入“套路”当中,深受其害.
不做“流浪猴”收容者
弄清了猴子是怎么来的,才能做到有备而战,找到恰当的处理方法.尽管“摆脱下属抛来的猴子”听上去有推卸责任之嫌,但作为管理者,如果一味地将所有事情揽到自己身上,一来霸占了下属学习和成长的机会,二来也占用了自己应该做更重要事情的宝贵时间.
管理者应该了解,下属的求助是为其提供辅导的最佳时机.通过提问可以引导下属自主思考,树立解决问题的责任意识.因此,明智的做法是提出具体问题,而不是给出答案.也就是说,当A下属想请K主管帮忙出主意时,K主管的正确“姿势”不是快速给出答案,而是抛出恰当的问题：
“想想看,这件事情你想实现什么样的目标?”
“现在进行得不顺利是在哪个环节卡住了?原因是什么?”
“为了达成目标,你做了哪些可行性方案?你准备什么时间开始实施这些方案?”
“这件事情和相关部门沟通过了吗?他们的反馈如何?”
如果下属不能回答上述问题,那就请他回去考虑清楚再来探讨；如果下属受到启发,回答出上述问题,那他基本具备了做事情的意识和责任感,这时候,管理者只要鼓励下属放手去做即可.
现在,猴子依然在A下属的背上——A下属仍是问题解决者,而K主管是监督者.所以,适当地发问真的至关重要.引用作者的话就是：“‘事情进行得怎样’这句话是为了弄清谁才是管理者而说的,以防他忘记自己的角色.”
这个场景当中隐含着一项管理小技巧：当下属汇报工作的时候,管理者应避免做“问答题”,而应该去做“选择题”.譬如,A下属发现微信朋友圈营销是一种不错的营销方式.于是,他跑到K主管的办公室说：“领导,朋友圈营销真的很有前途,我想听听你的意见.”这时,K主管要清楚,做这种问答题非常浪费时间和精力.但如果A下属制订了两套营销方案,拿不准用哪个,他把两个方案呈给K主管,K主管只需要择其一即可.正如作者所言：“教练的目的在于培养下属自力更生的本事.自力更生是每个人经过自制、耐性和坚持,才能获得的后天特质.”
猴子论文参考资料：
结论：勿为别人背猴子为关于本文可作为相关专业猴子论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文猴子多少钱一只论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
