原创《医药商业企业销售和收款循环内部控制探析》：本论文为免费优秀的关于内部控制论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
摘 要：随着经济的发展,内部控制已经形成一个比较完整的体系.无论是什么类型的企业,其最终的目的只有一个,那就是获得经济效益.在中国乃至世界这个巨大的市场中,无论是同行还是完全不同类型的企业,相互之间都存在着竞争.各大企业为了在市场中占有一席之地,谋求最大的利益,均用尽方法手段,越来越完备的内部控制就是其中的重要手段之一.
关键词：医药商业企业；销售与收款循环；内部控制
从大的方面来说,任何企业都是通过同一种方式来达到经营的目的,即向广大消费群体出售自己生产的产品或者提供本企业的服务,从中获得资金或可以用货币衡量的东西,然后根据企业自身的需求购进物资、技术等,以此形成类似于“销售——收款——购进——销售”的循环,以维持企业的经营.医药商业企业的竞争随着经济的发展愈演愈烈,想要发展独特的优势变得越来越困难,销售与收款循环是活跃企业资金最基本的经济业务,要想在激烈的竞争中取胜,加强销售与收款循环内部控制极为关键.
一、医药商业企业销售与收款循环内部控制的目标
（1）确保医药所经商的产品符合相关的规定,也没有触犯国家的明文规定.
医药商业企业必须要对消费者的健康负责,对用药提供相应的保障.企业必须严格遵守所制定的规章制度,防止个人为谋取私利而做出违反道德、触犯法律的事情.在销售与收款的一系列手续中都必须严谨,切不可损害大众的利益,使他们的用药安全受到威胁.
（2）保证产品的质量.医药商业企业所生产的产品,与消费者的生命安全直接挂钩,若是不注重产品的质量,那么造成的影响是无法想象的,小方面来说会使得该企业失去盈利,从而影响今后的发展,大方面来说会威胁生命,使人们失去对医药的信任,遇到疾病方面的问题他们便会拒绝就医,拒绝吃药,可以想象一下,世界将会出现怎样的一个局面.
（3）解决销售前后出现或者可能出现的一切问题.在销售前做好有关效率、质量方面的工作,在售后也完善各项服务,保证合理、合法解决退换药品业务.
（4）达到企业经营目标.就算是为人民服务的医药商业企业,其最终的目标不外乎就是盈利,获得经济上的效益.企业的内部控制,是企业达到目标的有效手段之一.
二、医药商业企业销售与收款循环内部控制存在的问题
（1）缺乏对风险方面的考虑.医药商业企业处理的事务较多、纷繁复杂,加之市场竞争日趋激烈, 企业存在着较大风险,但目前, 风险管理仍是医药商业企业管理中的一个相对薄弱环节.许多企业在进行销售与收款业务内部控制中往往缺乏风险评估,没有风险评估,则企业就无法规避相关的风险.
（2）各项权限不够明确.企业内部只是对于各个部门进行了权责的划分,明确了各个部门的工作以及相应的责任,而没有细化到每一个工作人员.每个部门都有一定数量的工作人员,由于每个人的权限、责任不明确,这样就在内部控制的实施过程中制造了许多的障碍,容易造成企业内部人员越权行事、推脱责任,使得企业在销售和收款方面的内部控制直接失去控制作用,存在的意义不大.
（3）工作人员素质有待提高.在一些企业中,往往会招聘实习工.在企业的内部控制部门*的实习工,没有专业的知识,也缺乏相关工作经验,工作能力远远跟不上工作的需求,以至于影响整个内部控制工作的进度和效率.此外,负责销售与收款的工作人员未能根据自身的岗位职责对所经办的应收款项按照与客户约定的收款期限收款并入账核销,可能造成应收款项漏收、延期收款等.
（4）内部控制制度不够完善.完善的内部控制制度是医药商业企业进行销售与收款循环内部控制的基础,在权责发生制下的销售与收款业务中,每个人都有各自应该承担的责任,没有完善的制度制约员工的行为,那就会导致许多问题发生,某些员工甚至会做一些违反道德、法律的事情.
三、针对销售与收款循环内部控制问题的解决办法
想要实现一个目标,就应该付出相应的行动；处理一件事,就必须有一定的方式方法,不然就只会事倍功半,甚至是毫无效果.同样,医药商业企业想要有效实现销售与收款循环的内部控制,就要有一定的程序和方法.
（1）改善医药商业企业内部控制环境.改善医药商业企业销售与收款循环内部控制环境可以从以下几方面着手,一是加强企业文化建设,企业文化是一种无形的力量,可以凝聚企业员工力量,提高全员道德素质,对企业制度的形成及执行过程极具影响.（转60页）（接58页）管理层应根据企业价值取向对员工实施引导,助其树立正确的价值观念,使员工由被动控制变成自觉行动,从而有利于销售与收款循环内部控制目标的实现.二是完善信息与沟通系统,一个良好的信息与沟通系统,能够及时的发现企业中的各项问题,对于出现的问题也能够及时的做出反应,找到解决方案.三是完善企业内部治理结构,健全内部审计机制.内部治理结构是内部控制有效运行的基础,内部审计在企业内部控制体系中具有重要作用.企业应建立独立的内部审计机构,并赋予其足够的权力,对销售与收款循环内部控制程序、方法和过程的合理性进行监督,保证销售与收款循环内部控制按照預设轨道运行.
（2）建立内部控制机构.医药商业企业不同于一般普通的企业,它深深的影响着广大人民群众的生活,因此无论是哪一方面都必须专业、严谨.在内部控制方面也不例外,为促进企业销售与收款循环内部控制工作的有序开展,需要设立专门的负责机构,全面处理销售与收款循环内部控制中的各类问题,确保控制目标实现.
（3）加强销售和收款活动的控制.医药商业企业在销售过程中严格执行订单的相关流程,制定各类订单标准,在销售和收款中进行全面管理,尽可能不留死角和让人利用的漏洞.通过对销售对象进行客观的评价,设置合理信用管理体系,应收账款的管理从事后的控制前移到事前、事中控制,进一步提升收款效率,避免不必要的呆账死账的产生.
（4）完善销售和收款循环内部控制体系.医药商业企业构建销售和收款循环内部控制体系,应秉承科学、合理,契合企业实际情况的设计原则.这些原则主要有：相互牵制原则,在销售和收款循环中,一项完整的业务活动, 其控制环节必须有两个或两个以上,且具有互相制约关系；明确责权利原则,将销售和收款循环内控活动划为若干具体岗位,赋予相应职责和权限,规定操作规程,明确纪律规则与检查标准,使责、权、利有机结合；全面性原则,内部控制应涉及企业销售和收款循环的全过程,每一个环节和每一个岗位都应该有所控制；成本效益原则,内部控制能带来效益,也会产生成本,增加一个控制环节或减少一个控制环节对效益和成本都有直接影响,在设计内部控制时必须考虑成本效益关系.
总之,医药商业企业高效的管理和经营离不开有效的内部控制,销售和收款循环占据着业务活动中的重要位置,关系着医药商业企业的未来发展.从销售和收款的业务流程出发,建立健全销售和收款的内部控制制度,有助于优化销售和收款循环,提高医药商业企业的管理效率.
参考文献
1.王庆友.谈销售与收款循环的内部控制措施.现代经济信息,2014（04）.
2.郭兴华.销售与收款循环内部控制制度设计.商场现代化,2016（07）. （责任编辑：郭中清）
内部控制论文参考资料：
结论：医药商业企业销售和收款循环内部控制探析为适合内部控制论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关内部控制五要素包括开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
