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关于匠心论文范文资料 与面包坊匠心生意有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:匠心范文 科目:职称论文 2024-03-08

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“做好法棍,要选用法国活性酵母制作酸面种,经三次发酵;烘焙前,控制好割口的角度,用刀时一定要照15度稍稍倾斜,才能做出来好看的花纹;230度下烤22-23分钟,法棍面包便可新鲜出炉,共历时18小时.”

味多美的董事长兼创始人黄利是面包师出身,现在他也常常去门店亲手做法棍面包.他解释说,法棍在面包里配料最简单,只有面粉、酵母、水、盐,没有奶油和糖分的修饰,原料和技艺尤为重要.

1996年,味多美在北京阜成门开了第一家店,20年后,京、沪两地的门店已超过350家直营店,日均客流量达到10万人次.

黄利未曾想到自己一手创办的面包坊会有如此成就,他定位自己是一心一意做好面包的匠人,在北京阜成门店的透明玻璃窗后,他时常会为前来消费的顾客现场演示蛋糕制作.这是味多美一贯坚持的体验模式,就为让顾客感受到现场烘焙的感觉.

这名面包师坚持认为,匠心做生意才是第一位,“做一个面包房,能够生存发展,最根本的立足点就是产品.20年来,味多美做对了两件事:一是选用全球优质的原料;二是用心做产品,从未改变.”

从法国天然稀奶油、澳大利亚干酪、美国蔓越莓到菲律宾椰蓉、南非黄桃、加拿大枫树糖浆,这家面包坊的原料采购非常全球化.行业内,味多美是第一家在产品上标注天然奶油比例的面包坊企业,同时,也是澳大利亚干酪制造商MG公司在中国最大的烘焙客户.黄利一直坚持使用德青源鸡蛋的蛋清制作蛋糕,陈鸡蛋会有腥味,新鲜鸡蛋才会有清香,“我们要求鸡蛋必须三天之内送到工厂.”

至于追求原料带来的高成本,黄利表示,这笔钱本来就不该省,“原料好面包才好吃,才会口口相传.即使原料成本再高,这一部分成本也是不能省,每天超过十万人次的客人来味多美消费,下午五六点都是排队结账,好产品完全有量来支持.”

除了保证原料,味多美也常常推陈出新.2006年,味多美正式推出了法式月饼,将法式的原料和中国的节日文化相结合,卖得最火的两款,里边包裹着MG干酪和榛子巧克力馅,这一产品开创了月饼的西式做法.法式月饼在味多美月饼销售中的占比从10%增至90%以上,逐步取代了广式月饼.

现在,味多美基本保持着“一周一店”的扩张速度,一家门店的前期投入大概在70万左右,体验店或形象店的投入则更高.“我们的门店一般分布在社区、地铁站、公交车站附近,地理位置上接近消费者.”黄利说,像味多美这样的中高端烘焙门店,中国的市场容量保守估计有1万家.从2012年开始,整个烘焙行业开始进入“三高一低”(成本高、工资高、房租高、利润低)的局面,味多美能在一线城市保持现有扩张速度实属不易.

黄利也在探索低成本的扩张方式,2014年,味多美成立了独立的电商部门,希望借力密集的基础门店实现O2O,这个部门现有150人,两年来的复合增长率在200%以上,但是,面包、蛋糕这类产品实现互联网化谈何容易?困难集中在两大方面:一是烘焙时间长与顾客快速消费难以达成一致,二是门店库存与线上平台的信息难以实时同步,而IT技术和线下管理现在正是味多美的瓶颈.

味多美的广告语是:北京更受欢迎的面包房.黄利说,未来走向全国不排除加盟的可能性,但是,他非常担心开展加盟后的品控问题,“时机未到,就不能轻易动”.

匠心论文参考资料:

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