原创《现代市场营销中语言运用策略》：此文是一篇现代市场营销论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
摘 要：作为营销学重点内容,营销语言对营销活动具有重要的推动作用,有价值的营销语言能够良性促进营销效果,使营销活动更为顺利、高效.
关键词：营销；语言；策略
谈话是一种艺术,而在营销行业中,这句话更是黄金准则.在营销领域,谈话艺术往往和最终营销结果成正比,优秀的语言能够在营销活动中起到催化、推动作用,最终使營销活动成功；反之则起到反作用,甚至导致营销活动的失败.以言语为基本载体,交谈为基本手段,如何将产品信息巧妙、自然地融入交谈内容中,进而使人轻松、乐意地接受,促使营销成功,就是营销语言的实际价值.
1 营销语言类型
1.1 简洁型
语言精髓之处在于言简意赅、一针见血,谈话人清晰明了表明自己观点.简洁型营销语言要求营销人员在营销过程中能够运用通俗易懂、简洁明了的言辞向客户讲解产品信息,主旨明确、句式简洁、高概括性、高精确性,引导客户认可产品,说服客户购买产品,避免话语冗长、啰嗦、重点不突出的现象.简洁型营销语言典型代表,如“英特尔：无线你的无限”、“万事达卡：万事皆可达,唯有情无价.”
1.2 随机型
随机型营销语言,即指在营销过程中,以营销活动实际情况为基本依据,根据实际情况变化,或在某种特定营销情况下,运用针对性语言形式,合理定位及宣传产品,进而达到理想的营销效果.该语言类型立足于客观实际,以灵活应变为基本准则,对营销人员的思维活跃度要求较高,营销人员需要能够以一个信息源为出发点,进而发散思维,多角度、多层次看待问题,全方位统筹,围绕核心目的展开交流,灵活运用语言优势进行营销.
1.3 艺术型
艺术型营销语言即指在营销语言中融入必要的修辞手法,进而增添语言的艺术性和审美性,使说明式的语言具有生动、优美、文雅的艺术气息,某种程度上提升了产品的艺术价值,提高了产品品味.艺术型语言可使概念化、模块化的产品形象化、具体化,进而更容易融入客户、打动客户、博得客户青睐.比如以色列航空公司设计的广告词：自12月23日起,大西洋将缩短20%.显而易见,没有人能真的将大西洋缩短,这一夸张的广告语是想强调新航线通航后,乘客们的旅程将会更省时、更便捷.
2 营销语言运用原则
语言表达是否流畅、清晰,能否被客户认可和接受,对营销活动的最终结果具有直接影响.对此,要求营销人员在使用营销语言时,要按照一定的规律,合理运用营销语言,进而取得更好地营销效果.
2.1 谦和、真诚
精诚所至,金石为开.最好的营销语言,不是一味功利地推销产品,单方面迫切希望客户接受,而是要本着真诚的原则,流露出真情实感,多为客户考虑,始终保持一种真诚、谦和、尊重的态度,切忌急功近利,采用说教、强硬甚至命令的态度或语气和客户沟通,同时要保持自信、平等的态度,尽可能展现自己的修养内涵.和客户沟通时,直视对方,多微笑,对方讲话时认真倾听,并认真、耐心、有条理地解答客户的疑惑.
2.2 切合实际
作为营销语言应用的最基本原则,“切合实际”是对营销语言运用效果的最重要指标.在营销活动开展过程中,营销人员应尽量采用务实实际的营销语言,避免夸大产品或偏离主题的情况,不能使客户认为夸大其词,虚假敷衍,甚至被欺骗.
2.3 清晰明了、通俗易懂
一般情况下,营销产品都会有属于自己的一个或多个专业术语,在实际营销活动中,产品面向的大多是普通客户,对于一些生僻、深奥的专业术语,大多客户无法理解,此时如果一味向客户灌输这些专业术语,极易使客户降低对产品的好感度,甚至导致营销失败.营销人员要尽量以通俗易懂的语言替换生涩的专业术语,将产品信息用最通俗的语言清晰地表达出来,让客户能够轻松理解产品重要信息,了解营销人员想表达的重点,掌握产品的特点和优势.
3营销语言运用策略
3.1 开端独特,话题丰富
营销人员和客户交流的开端好坏,直接对营销后续开展产生重要影响.营销人员和客户交流的开端词尤为重要,营销人员需换位思考,把握客户内心,了解客户心理诉求,再以适当、得体的语言对客户进行引导,避免功利性,忽略客户需求而一味推销产品.可以先和客户聊天,聊天话题和内容尽可能丰富,在此过程中一方面使客户放松、心情愉悦,一方面注意把握客户的实际需求：需要什么样的产品,对产品有怎样的要求和期待.
3.2 循序渐进,重在引导
客户表现出对产品的兴趣后,即可进一步对客户进行引导,使客户对产品的兴趣加深,从对产品进行常规介绍,逐渐转移到产品如何满足客户需求的方面.优秀的营销人员要能够激发客户的主动性和能动性,使客户乐于倾诉自己的需求和顾虑,随后营销人员对客户各项需求和顾虑逐一解答,注意在营销过程中,营销人员着重引导客户,可以给客户提出自己的建议,但不可用强势性的语言替客户做决定.
4小结
营销语言在营销活动中具有重要的导向性作用,直接影响最终的营销结果,因此,营销人员如何使用合理的营销语言来刺激消费者的消费兴趣,是营销活动的重中之重,需要营销人员不断摸索和研究,进而达到最佳的营销效果.
参考文献：
[1]赵威,秦立强.营销中语言运用的原则及技巧研究[J].商业文化,2014（17）.
[2]张易轩.消费者行为心理学[M].北京：中国商业出版社,2014.
作者简介：
程朕（1982.9）,男,湖北武汉,汉,讲师,工程硕士.
现代市场营销论文参考资料：
结论：现代市场营销中语言运用策略为关于对不知道怎么写现代市场营销论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文现代市场营销观念论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
