原创《精细化管理在神经内科护理管理中应用效果》：此文是一篇神经内科论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
[摘 要] 目的 观察并分析在神经内科护理管理工作中应用精细化管理的效果.方法 2015年7月—2017年7月选取该院神经内科收治的320例患者为研究对象,随机分为两组（包括对照组和观察组）,前者接受常规护理管理,后者展开精细化护理管理.比较两组的患者护理满意度及护理质量,并进行比较.结果 ①在患者护理满意度方面,观察组为95.0%,相比于对照组的80.0%明显升高,数据差异有统计学意义（P<0.05）；②在护理质量方面,观察组的护理文书合格率及操作合格率显著高于对照组,而护理意外发生率及患者投诉率则相比于对照组明显下降（P<0.05）.结论 医院神经内科通过开展精细化护理管理,可充分促进患者满意度及护理质量的提升,实现良好护患关系的构建,值得重视.
[关键词] 精细化管理；神经内科护理管理；应用效果
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）01（b）-0065-02
神经内科的患者年龄相对较大,其病情比较严重,且起病急,在发病的同时会伴有部分功能障碍症状,因此,在对患者进行治疗的时候,给予有效的护理干预.另外,由于神经内科的特殊性,对其护理工作要求必要高,并且护理难度较大[1].在传统的神经内科护理管理中,无法适应当今社会的发展需求.在对护理管理方法进行不断改革的同时,需要引進先进的护理管理模式,以便促使神经内科护理工作质量的提高.精细化管理是近年来发展起来的,尤其是在神经内科的护理管理中起到较好的护理效果,能够促使医疗服务成本的下降,促使护理服务质量提高,为推动医院可持续发展提供助力[2].在该次研究中,通过对2015年7月—2017年7月神经内科320例患者进行研究分析,现报告如下.
1 资料和方法
1.1 一般资料
以该院收治的320例神经内患者为研究对象,随机分为两组,对照组（160例）患者中,男性87例,女性73例.年龄在22～78岁之间,平均为（44.6±3.6）岁.实验组（160例）患者中,男性89例,女性71例.年龄在23～79岁之间,平均为（45.4±3.7）岁.一般资料对比中,两组患者差异无统学意义（P>0.05）,具有可比性.另外,护理人员15名,年龄在23～46岁之间,平均为（33.2±2.4）岁.其中主管护师4名,护师5名,护士6名.文化水平：本科及以上9名,大专6名.工作年限：低于5年5名,5～10年6名,超过10年4名.
1.2 方法
对照组给予常规护理管理.实验组给予精细化管理,具体措施如下.
（1）建立精细化管理制度.在神经内科开展精细化护理管理的前提是建立全面、量化的制度和标准.①需要在神经内科科室中建立责任制度.需要制定全科会议制度,并对护理人员的工作职责进行分类,制定合理的分组和分班制度.可以采用分层负责制,有护士长、责任组长和责任护士进行分层护理.护士长主要对患者的身心情况进行评估,针对护理人员的工作进行正确指导.责任护士的主要职责是需要落实好护理工作,作为护理工作的执行者,需要对患者的日常护理进行操作.②需要对风险管理制度进行合理建立.神经内科的患者其病情种类较多,意外事件时常发生,需要对护理人员加强风险教育,有效规避护理中出现的风险因素.例如,针对患者出现跌倒、坠床、自杀、褥疮等风险因素进行分析,以便对其进行有效的规避处理,并对护理进行合理评估.针对可能出现的风险,针对坠床风险,可以在床边增加护栏或约束带,并张贴“小心地滑”的标志,避免出现跌倒现象.并针对可能出现自杀倾向的患者,需要及时给予有效的心理护理.在护理工作中的每个环节中,需要严格按照护理要求来完成,尽可能减少意外事件的发生.并对护理人员进行法律意识的培训,提高意外事件应对能力.
（2）护理人员精细化管理.神经内科中的疾病种类较多,病情复杂多样,会增加护理难度.尤其是年轻且经验不够丰富的护士,需要加强岗前培训,熟练掌握护理的专业技能.针对工作一定年限的护士,需要开展定期培训活动,不断的提高和完善护士自我综合素养,更新专业护理知识,针对急救和基础护理知识进行熟练掌握,并对专科护理等专业技能进行学习和掌握,以便不断提高护理人员的专业技能和综合素质.在排班制度中,需要综合考虑到医院和护士的实际情况,对其进行合理安排,并对护士人员的工作进行合理分工处理.充分给予护士人文关怀,尽可能帮助护理人员解决工作中遇到的问题.另外,需要对护理人员的绩效进行精细化管理.对其工作进行量化考核,及时了解护理工作执行和操作情况,并对文书书写情况、意外事件发生率和投诉情况等.考核优秀的护理人员,需要给予物质和精神奖励,充分调动护理积极性,针对不合格护理人员需要给予一定的惩罚.
（3）精细化工作流程的建立.为了有效提高护理质量,需要对护理工作流程进行规范处理,并对护理标准进行量化处理.在患者入院的时候需要制定出接待流程,在治疗中需要制定出合理的护理和健康教育流程,在出院给予合理的出院指导.并给予相应的流程图进行参照.在接待流程中,需要主动迎接患者,协助患者*入院手续,并向其介绍病房环境和入院事项等.在治疗护理流程中,需要严格按照护理规范要求来执行,加强和患者的沟通和巡视.同时,可以给予一对一指导,及时疏导患者不良心理,并帮助患者形成良好的饮食习惯.在患者出院的时候,需要对出院手续进行协助*,并给予出院指导,对其进行记录.
1.3 观察指标
采用自拟护理满意率调查量表对护理满意度工作进行综合评估,评估内容主要有护理人员护理工作操作熟练程度、护理工作完成情况和护理态度等.总分为100分,60分以内表示不满意,60～89分表示比较满意,90～100分表示非常满意.此外,采取自制护理质量考核表对两组的护理文书合格率、操作合格率及护理意外发生率等进行评价和记录.
1.4 统计方法
神经内科论文参考资料：
结论：精细化管理在神经内科护理管理中应用效果为关于对写作神经内科论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文全国神经内科排行榜论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
