原创《情绪管理，你得学会》：此文是一篇情绪管理论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
编者案：
上期心理视窗栏目,小编带大家解读了关于情绪的一些基本认知.许多读者表示,原来产生情绪的原因有这么多,情绪会给我们的工作和生活带来如此大的影响.那么该如何管理自己的情绪,让这些本能的因素为我所用呢?年末岁尾,我在北方大雪纷飞,你在南方艳阳高照.一场大雪让小编的上下班路途显得格外遥远,整日发微信朋友圈抱怨.一位在铁路工作的朋友留言：“知足吧,还没让你连夜铲雪呢.”无法想象,在寒冷的冬夜,他们是如何说服自己的小情绪,斗争在除雪的第一线.伴着铁锹、扫帚、铁轨碰撞的“次拉次拉”交响曲,本刊邀请一位铁路工作者,听他讲讲如何在实际工作中做好情绪管理.
作为铁路工作者,每日肩负着来自天南海北的旅客乘车安全任务.无论你是行政岗位还是技术岗位,抑或是领导岗位,只要前方出现问题,所有工作人员必须无条件、无理由、无时间、无地点地奔赴第一线.夏天下雨,冬天下雪,我们如同解放军战士一样,在前方不停地战斗,有时会忽略家庭、朋友甚至自己的身体健康.有人说,这是一种责任,必须毫无怨言.但在实际工作中,每个人都可能因为一些原因产生工作情绪.作为多年党务工作者,做好情绪管理,提升工作积极性,我总结出几点体会,与读者分享.
情绪往往不请自来
“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪.当职工有了消极的情绪（逃避或对抗）时,如果我们不去接受他们的情绪,而是去压制,会让双方陷入恶性循环,破坏双方的关系,事情也得不到解决.
当看到职工产生了消极的情绪（逃避或对抗）时,我们如果有了想去压制职工情绪的想法,就会触发职工抵触的情绪（生气或厌恶）,进而让我们采取压制职工情绪的行动（打断职工说话,指责职工的态度等）.
当职工看到我们采取了压制他情绪的行动时,职工会识别出我们是想压制他,他们肯定想反抗我们对他的压制,所以他会产生反抗的情绪（生气、厌恶等）,进而采用反抗我们的行动或者用沉默来默默反抗（找出理由来辩驳或者干脆不说话等）.
当我们看到职工开始反抗和抵触时,我们会以更加激烈的行动来压制职工的反抗,这样更会激起职工对我们更加强烈的抵触.一来二去,双方就陷入了恶性循环,破坏了双方的关系,事情也得不到解决.
所以,当识别出职工的消极情绪时,我们在一开始就要接受职工的情绪,而不是压制.真正接受职工的情绪,而且让职工感觉到你对于他情绪的接受,要做到两个层次：
第一层次,内心里接受,换位思考.人有情绪是正常的,而且人是容易产生这样或那样的情绪的.由于进化中生存的需要,人类形成了情绪脑,而且很多原因都有可能会刺激情绪脑启动,使人们产生各种情绪.
对于正常人来说,情绪的产生肯定是有原因的,不会是无缘无故的.情绪是人们对于目前状况的一种反应,肯定是目前的状况中的某些因素对人形成了刺激,才引起了情绪的波动.知道这一点很重要,这样我们就可以去通过探寻人们产生情绪的原因,从根本上化解情绪.
换位思考是帮助你从内心中接受职工情绪的重要技巧,因为换位思考能让你有意识地去理解职工,把重点放在探寻职工情绪的来源上,而不是与职工对抗.
比如,我在一次分配工作任务的时候,一位职工突然情绪激动,表现出和我对抗的情绪.由于当时情况紧急,我的情绪也很焦躁,但我还是长舒一口气,冷静地面对这位职工.
首先,我换位思考“人闹情绪是很正常的”.当时,由于天气原因,为了保证铁路顺利运行,我们已经连续加班三个星期,职工产生消极情绪很正常.作为管理者,我必须强制自己接纳职工的情绪.
其次,换位思考“人产生情绪是有原因的”,这位职工平时工作态度认真,性格内向,不会无缘无故地当众发火,我将重点放在职工产生情绪的原因上.
最后,换位思考,这位职工之所以没控制住情绪,是因为家里仅十个月大的儿子生病了,只有妻子一人照料.了解到这些情况,我已经知道他的情绪来源了.
因此,我需要做到第二个层次：行为上体现,同理心.同理心是识别他人的情绪,并对其做出适当回应的一种能力.考虑到他家里的特殊情况,如果小家没照顾好,自然无法专心工作,因此我破例给他一天的假期,处理好家里的事情马上回到工作岗位.这位职工对我的安排表示非常感谢和激动,当再次回到工作状态时,比别人更加卖力.
从这件事情我总结出,当你对他人的情绪表现做出适当、真诚的响应时,就可与他人建立起稳固、互相支持的联系.
情緒宣泄不可忽视
情绪管理绝不是要人压抑情绪,不能哭泣、不能发脾气,随时都要表现愉悦的样子.情绪管理应该是要你接纳自己的情绪,好好听听内心的信息,了解为何会有如此的情绪,进而发展出一种新的想法,让自己不陷入情绪的漩涡中.
有心理学家对72位患有风湿性关节炎的成人做了一项研究.风湿性关节炎会导致周边关节的慢性炎症,并伴有疼痛和心理压力.研究者假定情绪宣泄可以帮助缓解和疾病有关的压力,因此,可以减轻一些日常功能上的问题.一半病人被安排到宣泄组,在连续4天里每天用15分钟向录音机倾诉心灵最深处的感受,身边充满压力的生活事件.控制组则将同样多的时间用在中性任务上,描述彩色风景画.在短期内,宣泄组的病人情况更糟一点——因为任务引发了许多负面情绪.然而,治疗3个月后,宣泄组比控制组成员持续体验到了越来越少的生理机能不良,比如,在行走和弯腰时.对于宣泄组的病人,独自对录音机进行相对简单的释放情绪,就可以给机能带来可观的改进.
前阶段东北大雪,听许多老人说,这场大雪很像五十年前那场百年不遇的大雪.无论是铁路、公路还是航空,都受到了极大的影响,给旅客的出行带来很大不便.为确保线路畅通,铁路工作者全员上岗.在零下十几度的严寒中,许多职工的汗水浸透棉衣又结成冰,扫帚、吹雪机、除雪车齐上阵,在人机结合的努力下,实现了小雪无影响,中雪保畅通,大雪不憋堵.
情绪管理论文参考资料：
结论：情绪管理，你得学会为关于对写作情绪管理论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文控制情绪的经典诗句论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
