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关于核心竞争力论文范文资料 与如何打造理财经理核心竞争力有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:核心竞争力范文 科目:职称论文 2024-04-20

《如何打造理财经理核心竞争力》:本论文为免费优秀的关于核心竞争力论文范文资料,可用于相关论文写作参考。

“赌骑士,别赌马”.这是我们曾经引用过的理财格言,但是在纷繁的市场上如何才能成为一位优秀骑士,为客户熟练驾驭资本的烈马呢?需要具备5个方面的核心竞争力.

服务意识

服務意识是指理财经理要以客户为中心,发现客户真正的需求.理财经理是向客户展示银行服务的重要“窗口”之一,良好、自觉的服务意识不仅能够为银行赢得客户和市场,而且能够提高其自身的核心竞争力.

沟通能力

理财经理的言辞要严谨而非夸夸其谈;语言要易于理解,不能让专业术语成为影响客户理解的障碍.让客户乐于和理财师沟通,在愉快的沟通中才能够更快地产生信任.

一个优秀的理财经理可以让他的客户觉得很舒服,即使传达和客户相悖的观点,也能够通过技巧让客户没有任何的违和感.

关系建立

了解客户需求是每个理财经理工作的重点之一,但切记不要主观臆想.利用多元的渠道来了解客户的意见和需求是基础,然后才能和客户建立良好的业务联系.在实际操作中,理财经理可以通过互联网大数据来窥探用户的消费习惯,这样有利于在沟通当中找到共同话题,拉近彼此之间的距离.通过实地走访加深客户的实际感受,了解客户的需求和感受客户的内心世界,和客户之间建立良好的沟通往来关系.

风险意识

市场风险、道德风险、操作风险一直都是银行在日常经营范围当中比较常见的风险,一旦风险发生,不仅会给客户造成严重的经济损失,而且也会对理财经理的信誉造成影响.

因此,理财经理在实际工作过程中,如果具备良好的风险意识,并能够根据风险的类型及时做出切实有效的判断和决策,不仅有利于风险防范,而且能够从根本上降低客户及银行的损失.

专业知识水平

掌握一定的专业知识是理财经理为客户提供服务的基础保障,将专业知识和理财经理的实践经验相结合,不仅能够取得客户的信任,而且能够为银行创造更多的利益价值.理财经理的专业水平是其自身核心竞争力最基础的部分,特别是针对银行金融业务的操作熟练程度.

核心竞争力论文参考资料:

结论:如何打造理财经理核心竞争力为适合不知如何写核心竞争力方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于平衡计分卡论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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