原创《团购营销之惑》：本论文可用于团购营销论文范文参考下载，团购营销相关论文写作参考研究。
和五年前相比,尽管团购网站已不再那么红火,餐饮、婚庆、摄影乃至汽车等各行各业仍继续在上面“跑马圈地”,将其作为推广营销的“不可或缺”的一环.尤其是一些名不见经传的新店开张,新产品出炉,似乎不在团购网上吆喝一声,就像少了件兵器,很快就会在近身搏击中败下阵来.
困惑1：推代金券还是“套餐”
重庆私房菜老板王小姐介绍,为了提高知名度、增加营业额,去年5月,她先后和两家知名团购网站合作,推出了2人套餐、4人套餐、8人套餐三款产品.
起初,团购的确让她看到了希望,店里的人流量比以前提高了30%.可5个月下来,王小姐发现,不仅没盈利,还差点倒贴.王小姐算了一笔账,以在其中一家网站上推出的2人团购套餐为例,团购价为158元,较原价188元优惠了20%.但私房菜对菜品原料质量颇为挑剔,多是从超市购买,再将人工、水电、租金扣除后,还得按订单支付团购网站5%以上的佣金,这样一算几乎没有利润可言.而合作的另一家团购网站返点佣金比例更高.
在核算团购套餐没有盈利后,她改为了代金券.最先是88元代100元,随后,又调整为83元代100元,但食客认为优惠太少,这几年团购价格战更是日趋残酷,客流不增反减.最终,代金券改为78元代100元,才开始有客人来“团”.
王小姐表示,团购的商业模式让我不太适应.团购网站为了提升销量,会周期性地推出促销活动,这就意味着联营商家必须配合,进行打折让利.但原本利润不高的团购订单,再次让利后并不见得引来新客户.
专家点评：
营销专家李东透露,部分商家仅仅看到团购突破了营销半径,短时间带来大量客流,但并没有提前研究好团购策略.不少商家花了很多钱砸团购产品来引流,但受线下规模的限制,自身服务营销体系跟不上,消化不了,就导致餐企超负荷运作,服务效率低、上菜速度慢、菜品质量差.这让商家陷入恶性循环,投入大量资金却得不偿失.
另外,餐企可淡出团购,将团购作为辅助营销工具,在新菜推出、新店开张时适当进行团购营销,但时间期限、优惠总额、优惠方式一定要控制好,不宜将团购常态化.同时,还可以直接打折的方式作为奖励,让客户和商家互动交流,产生客户青睐的团购产品.
困惑2：品牌加分还是减分
团购产品上线一个多月,就引来了一团购订单,还有7个客户通过团购网前来预约,在团购网上的排名也跃居第四位.这对处于婚庆淡季的婚纱店而言,可谓是不错的收获.但该店老板冉诚也有烦恼,婚纱不同于餐饮、摄影这类大众消费,要维护品牌形象,不可能长期推出团购优惠.同时,竞争激烈的婚庆市场,让一些团购商家的服务大打折扣,婚纱品质下降,陷入恶性循环,甚至导致“劣币驱逐良币”.
冉诚说,在团购网站上,店铺的星级评定是和用户点评直接挂钩的,一旦客户给了差评,商家将苦不堪言.一些商家因客流不稳定,订单多,承接量有限,做不过来就降低质量和服务.这容易拉低团购婚纱店的整体形象,口碑危机将成最大威胁,让团购营销成为“烧钱”不赚钱的噱头.
专家点评：
易观国际分析师王小星：很多企业在大众点评、团800、美团等团购网上推广,仅仅是为了借助团购网站拥有的资源及消费者习惯,让更多人知晓这款商品、这家店铺,但却忽略了商业本身是否适宜这种方式.婚纱这类商品服务不属于标准化范畴,往往是一次性消费,价格并不是消费者最关注的要素.是否符合审美、是否合身、如何为客户量身打造个性化的婚纱礼服,这都需要让客户充分和商家沟通、实地体验,才能达成订单.
困惑3：团购应输出低价还是服务?
80后创业者张雅玛目前拥有两家快捷酒店.一年多以前,她和团购打起交道.
张雅玛表示,一年多以前开始搞团购活动,希望能够给我们带来更火爆的生意.以酒店平均108元一晚的房间为例,团购价在78元左右.但是团购推出后,并没有收到预期的效果.团购为宾馆引来一定客流,不少顾客通过网络下单,但并未感到客流有明显增加.此外,张雅玛心头还有另一个困惑.住客团购以后,我们是通过验证码来验证,只有输入正确的验证码才能享受团购优惠价格.但是,在具体操作过程中遇到了很多不诚信的考验.不少顾客在结房费的时候都会说验证码掉了或者忘了,或者是不小心删除了,要么就是没有在这个手机上.
张雅玛越来越困惑,到底团购输出的是低价还是服务.她认为,本身团购是借助互联网“网聚人的力量”来聚集资金,从而加大和商家的议价能力,现在却一味沦为消费者“抄底”、捡便宜的工具,她很想知道,和她一样处于困惑中的经营户,到底该如何利用好团购这一“指挥棒”,如何引导对价格最敏感的一群人的消费行为.
专家点评：
重庆大学经济和工商管理学院教授廖成林：团购是一种新的营销技术,它让消费者在消费的同时也充当了一个营销者的角色.但是大家对团购存在一个误区,就是价格误区.团购“团”什么?其实它可以是其他服务、品质等等方面而不应该只是价格优势.只是从目前的买卖关系来看,团购给人的印象仅仅是低价.这多少和经营户自身有脱不了的干系.
困惑4：“团”出来的服务隐忧
在南坪五小区做汽车美容生意的翁玉寿也是团购业务的“新兵”.跟很多同行的想法一样,他认为团购对汽车美容行业来说是一个趋势.2013年,他开始接触团购.
在一年多的团购经历中,翁玉寿的汽车美容主要推出两个方面的方案,一个是将打蜡、美容产品和洗车服务等组合成团购套餐;第二个是直接通过团购打折来促销美容产品.以清洗内饰为例,店内的价格是380元,团购价格可以打到6折.但团购业务的推出也并未为门店带来多少销售额的提升.
专家点评：
重庆大学经济和工商管理学院教授廖成林：随着人们消费习惯的改变,团购肯定是一种趋势,但仅仅是比较价格应该是非常初级的阶段,更好的服务才是真正的大趋势.现在很多商家还是停留在通过团购赚人气的层面,这肯定不是一种长期的市场行为,今后会向着更专业化服务完善化转变,对产品进行合理的组合整合营销,不断的提高产品质量,提供企业公司管理水平,才能真正的“团”到钱.
团购营销论文参考资料：
结论：团购营销之惑为适合团购营销论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关团购营销优缺点开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
